PowerEdge: XE9680 – GPU-er forsvinner fra verten

Summary: Én eller flere NVIDIA HGX GPU-er kan forsvinne fra XE9680-verter med Xid og Bus Fatal feilmeldinger.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Vanlige hendelser og varsler som angir dette problemet, omfatter følgende:

  • Vertskjernelogger som viser Xid 74 og eller 79 fra NVIDIA-driveren. På Linux, Xid Feilmeldinger er i /var/log/messages.
Bruk kommandoen grep "NVRM: Xid" for å finne alle Xid Meldinger. Eksempel på en Xid Streng:
[...] NVRM: Xid (PCI:0000:1a:00): 79, pid='<unknown>', name=<unknown>, GPU has fallen off the bus.
  • Dell Lifecycle Logs kan rapportere en PCI1318 Bus Fatal Error:
PCI1318: A fatal error was detected on a component at bus <X> device <Y> function <Z>
  • Problemet kan også være forbigående:
    • GPU-er kan vises igjen etter en vekselstrømsyklus
    • Antallet og sporene der GPU-ene forsvinner, kan endres.

Cause

Xid og Buss dødelig Feilmeldinger er ofte relatert til PCIe Retimer-relaterte feil. Disse feilene kan oppstå på grunn av signalintegritetsproblemer i PCIe-arkitekturen.

Resolution

Dell har lansert oppdatert GPU-akseleratorfastvare. Denne oppdateringen inneholder forbedringer for PCIe Retimers, som forbedrer signalintegriteten og bidrar til å forhindre at GPU-er faller av bussen. Som et første trinn anbefales det å oppdatere til fastvaren som er oppført nedenfor, eller nyere hvis det er alvorlige feil i bussen.
 

GPU Accelerator Bundle Version Retimer Version
H100 20.24.07.10 - FW 1.5.0 2.10.42
H200 20.24.07.10 - FW 1.5.0 2.10.42
H800 TBD* TBD*
H20 TBD* TBD*

 

VIKTIG:
Serveren må være slått PÅ for at fastvareoppdateringen skal gjelde.
Det kreves en AC REBOOT eller virtuell vekselstrømsyklus eller full strømsyklus etter fullføring for at fastvareendringene skal tre i kraft.

Affected Products

PowerEdge XE9680
Article Properties
Article Number: 000230721
Article Type: Solution
Last Modified: 21 May 2026
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.