NetWorker: робочий процес, згенерований ansrd, згенерований core dump після клонування

Summary: У рідкісних випадках ansrd відмовлявся і генерував ядро дампу після завершення робочого процесу клонування на NetWorker Server.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

У daemon.raw log, нижче спостерігається помилка:

nsrd NSR severe A core file can indicate a problem in NetWorker software.
nsrd NSR severe If the problem persists, investigate, collect the core file and the daemon.raw log.
nsrd NSR severe New Core File Created xxxx-xx-timestamp D:\nsr\cores\ansrd\ansrd.exe.xxxx.dmp
nsrd NSR severe New Cores = 1, Total Core Files = x
nsrd NSR info Server Critical event: Process ansrd crashed. New core file found on server xxx. 
Check daemon.raw for details.

Cause

Код NetWorker намагався отримати доступ до сегмента пам'яті, який не був ініціалізований, що призводило до помилки сегментації.

Resolution

Підтверджено інженерною командою, дефект усувається в головній гілці, і виправлення доступне у версії NetWorker 19.11.0.3 і вище.

Інженерна команда рекомендує оновити версію NetWorker до версії 19.12 і вище.

Affected Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000331571
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Feb 2026
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.