Data Domain: Łącze interfejsu Intel z tx_timeout

Summary: Domeny danych z kartami Intel Łącza interfejsu mogą przestać działać z powodu niepowodzenia odzyskiwania tx_timeout — urządzenie jest w stanie niemożliwym do odzyskania.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

W kern.info znajdują się następujące dzienniki błędów. 

kernel: [13023278.800638][T14886] (E4)irdma: probe of ice.roce.5 failed with error -110 
kernel: [13023278.800833][    C9] (E4)ice 0000:ae:00.0 eth8a: tx_timeout: VSI_num: 8, Q 41, NTC: 0x1bd, HW_HEAD: 0x1cb, NTU: 0x1cc, INT: 0x4000000 
kernel: [13023278.800834][    C9] (E4)ice 0000:ae:00.0 eth8a: tx_timeout recovery level 1, txqueue 41 
kernel: [13022896.344077][    C7] (E4)ice 0000:0b:00.0 eth2a: tx_timeout recovery unsuccessful, device is in unrecoverable state.

Dzienniki kern.info można wyświetlić za pomocą następującego polecenia: 

log view debug/platform/kern.info

Możesz również sprawdzić pakiet pomocy technicznej, przechodząc do platformy i grepping dzienników błędów powyżej. 

Cause

Wystąpił problem z procesorem Intel irdma sterownik w obrębie irdma_wait_pe_ready . Po wyłączeniu funkcji RDMA w systemie BIOS funkcja ta wykonuje wirowanie przez maksymalnie 15 sekund. To wydłużone oczekiwanie na obrót może wywołać zatrzymanie RCU, uniemożliwiając niektórym procesorom zaplanowanie obsługi przerwań TX i RX. W rezultacie operacje nadawania i odbierania kart sieciowych mogą przekroczyć limit czasu. Ten problem występuje w trakcie fazy ponownego uruchamiania systemu.

Resolution

Uaktualnij do wersji DDOS 8.4 lub nowszej. 

Poprawka skraca czas oczekiwania na wirowanie z 15 do 1,5 sekundy, eliminując problem.

Affected Products

Data Domain
Article Properties
Article Number: 000478096
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Jun 2026
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.