NetWorker: No se puede crear un recurso de cliente de NetWorker mediante el asistente

Summary: No se puede crear un recurso de cliente de NetWorker; aparece el error "Error de autenticación, por qué = Credencial rechazada por el servidor".

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Symptoms

La operación del asistente del cliente de NetWorker Management Console (NMC) falla cuando se agrega un cliente de NetWorker:
Connecting to host client-name failed.  Unable to connect to server.  Unable to authenticate with server "client-name .  Authentication error, why  = Server rejected credential
NetWorker Server puede resolver correctamente el cliente de NetWorker mediante lo siguiente: nslookup (nombre de dominio calificado, nombre corto e IP) y el cliente de NetWorker también puede resolver correctamente el NetWorker Server.

Cause

La base de datos de recursos del cliente de NetWorker (NSRLADB) tiene certificados no válidos e impide la autenticación.

Resolution

Borre la información de pares sobre el servidor y el cliente de NetWorker.

Los siguientes artículos incluyen métodos para borrar la información de los pares:

Additional Information

Importante: Asegúrese de que el nombre de host del servidor de NetWorker se agregue al archivo /etc/host en el cuadro Linux.

Para abrir un símbolo del sistema nsradmin remoto en el cliente, utilice la opción -s y especifique el cliente remoto.  Esto garantizará que el certificado se vuelva a crear y que NetWorker Server pueda autenticarse correctamente con el cliente remoto de NetWorker.

nsradmin -p nsrexec -s nombre-cliente

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker, NetWorker Management Console
Article Properties
Article Number: 000036893
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Mar 2026
Version:  5
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