NetWorker: NetWorker-asiakasresurssia ei voi luoda ohjatulla toiminnolla

Summary: NetWorker-asiakasresurssia ei voi luoda, näyttöön tulee virhe "Authentication error, why = Server abandoned credential".

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Ohjattu NetWorker Management Console (NMC) -asiakasohjelman toiminto epäonnistuu, kun NetWorker-asiakasohjelma lisätään:
Connecting to host client-name failed.  Unable to connect to server.  Unable to authenticate with server "client-name .  Authentication error, why  = Server rejected credential
NetWorker-palvelin voi selvittää NetWorker-asiakkaan ongelman oikein nslookup (Täydellinen toimialuenimi, lyhytnimi ja IP-osoite), ja NetWorker-asiakas pystyy myös selvittämään NetWorker-palvelimen oikein.

Cause

NetWorker-asiakkaan resurssitietokannassa (NSRLADB) on virheelliset varmenteet, ja se estää todennuksen.

Resolution

Tyhjennä NetWorker-palvelimen ja työaseman vertaistiedot.

Seuraavat artikkelit sisältävät menetelmiä vertaistietojen tyhjentämiseksi:

Additional Information

Tärkeää: Varmista, että NetWorker-palvelimen isäntänimi on lisätty Linux-ruudun /etc/host-tiedostoon.

Avaa nsradmin-etäkehote asiakkaalle käyttämällä -s-vaihtoehtoa ja määrittämällä etäasiakasohjelma.  Näin varmistetaan, että varmenne luodaan uudelleen ja että NetWorker-palvelin pystyy todentamaan etäkäyttäjän NetWorker-asiakkaan kanssa oikein.

nsradmin -p nsrexec -s asiakasnimi

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker, NetWorker Management Console
Article Properties
Article Number: 000036893
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Mar 2026
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.