NetWorker: Kan ikke opprette en NetWorker-klientressurs ved hjelp av veiviseren
Summary: Kan ikke opprette en NetWorker-klientressurs, feilen «Authentication error, why = Server rejected credential» vises.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
NetWorker Management Console (NMC)-klientveiviseroperasjonen mislykkes når du legger til en NetWorker-klient:
Connecting to host client-name failed. Unable to connect to server. Unable to authenticate with server "client-name . Authentication error, why = Server rejected credential
NetWorker-serveren kan løse NetWorker-klienten på riktig måte via
nslookup (Fullstendig domenenavn, kortnavn og IP), og NetWorker-klienten er også i stand til å løse NetWorker-serveren på riktig måte.
Cause
NetWorker-klientens ressursdatabase (NSRLADB) har ugyldige sertifikater og hindrer godkjenningen.
Resolution
Fjern brukerinformasjonen om NetWorker-serveren og -klienten.
Følgende artikler inneholder metoder for å fjerne nodeinformasjon:
Additional Information
Viktig: Kontroller at NetWorker-serververtsnavnet er lagt til i /etc/host-filen i Linux-boksen.
Hvis du vil åpne en ekstern nsradmin-ledetekst til klienten, bruker du -s-alternativet og angir den eksterne klienten. Dette sikrer at sertifikatet opprettes på nytt, og at NetWorker-serveren kan godkjennes på riktig måte med den eksterne NetWorker-klienten.
nsradmin -p nsrexec -s client-name
Affected Products
NetWorkerProducts
NetWorker, NetWorker Management ConsoleArticle Properties
Article Number: 000036893
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Mar 2026
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.