NetWorker：無法使用精靈建立 NetWorker 用戶端資源
Summary: 無法建立 NetWorker 用戶端資源，出現錯誤「驗證錯誤，為什麼 = 伺服器拒絕認證」。
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
新增 NetWorker 用戶端時，NetWorker Management Console （NMC） 用戶端精靈作業失敗：
Connecting to host client-name failed. Unable to connect to server. Unable to authenticate with server "client-name . Authentication error, why = Server rejected credential
NetWorker 伺服器可透過以下方式正確解析 NetWorker 用戶端：
nslookup （完整網域名稱、短名稱和 IP） 和 NetWorker 用戶端也可正確解析 NetWorker 伺服器。
Cause
NetWorker 用戶端的資源資料庫 （NSRLADB） 具有無效的憑證，且正在阻止驗證。
Resolution
清除 NetWorker 伺服器和用戶端的同儕資訊。
下列文章包括清除對等資訊的方法：
Additional Information
重要：請確定已將 NetWorker 伺服器主機名稱新增至 linux 方塊上的 /etc/host 檔案。
若要對用戶端開啟遠端 nsradmin 提示，請使用 -s 選項並指定遠端用戶端。 這可確保憑證已重新建立，且 NetWorker 伺服器能夠透過遠端 NetWorker 用戶端正確進行驗證。
nsradmin-p nsrexec-s client-name
Affected Products
NetWorkerProducts
NetWorker, NetWorker Management ConsoleArticle Properties
Article Number: 000036893
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Mar 2026
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.