Avamar : erreur d’exception Windows VSS

Summary: Problème lié au système d’exploitation Microsoft Windows 2016 relatif à l’exécution du service VSS (Volume Shadow Copy Service) avec des exceptions.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Symptoms

  • Échec de la sauvegarde VSS
  • Windows Server 2016 Standard Server Edition

    Symptôme :
avtar Error <7553>: Specified source path "c:\windows\system32\spp\tokens\skus\serverweb\serverweb-oem-dm-1-ul-phn-rtm.xrm-ms" does not exist; ignored
avtar Error <7553>: Specified source path "c:\windows\servicing\version\10.0.14393.350\x86_installed" does not exist; ignored
avtar Error <7553>: Specified source path "c:\windows\servicing\version\10.0.14393.1883\amd64_installed" does not exist; ignored

Cause

Microsoft Windows 2016 22H2

Resolution

Il s’agit d’un problème connu de Windows 2016, comme documenté dans l’article Microsoft ci-dessous. Cet article traite de ce problème et propose une solution : Avertissements de sauvegarde tiers après l’installation d’une mise à jour de maintenance dans Windows Server 2016 (lien externe) 

Pour résoudre ce problème, créez de nouveaux fichiers d’espace réservé portant le même nom pour les fichiers signalés comme introuvables :

C:\Windows\servicing\Version\10.0.14393.0\amd64_installed
C:\Windows\servicing\Version\10.0.14393.0\x86_installed

 

Affected Products

Avamar, Avamar Client for Windows, Microsoft Windows Server 2016

Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000057085
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Jul 2026
Version:  6
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