Shromažďování dat selhává s následující chybou: Nelze spustit požadavek mssqldb:jobmonitor, protože při otevírání požadovaného úložiště pstore došlo k chybě.

Summary: Sběr dat se nezdaří s chybou: Nelze spustit požadavek mssqldb:jobmonitor kvůli problému s oprávněními účtu služby agenta DPA (Digital Performance Architecture).

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms


Shromažďování dat při zálohování MSSQL selhává s následující chybou: 

 
Unable to run request mssqldb:jobmonitor as there was an error opening the required pstore 

Cause

Agent DPA nemá přístup k souboru pstore vytvořenému pro shromažďování dat kvůli oprávněním účtu služby agenta.

Resolution

Agent DPA byl nastaven tak, aby běžel pod účtem, který má přístup k serverům SQL DB. Tento účet není místním správcem na tomto serveru, takže nemá přístup k souborům agenta.

Tento problém lze vyřešit tak, že účet, který agent běží, bude na tomto serveru podřízen místnímu správci.

Přejděte do části Služby systému Windows, klikněte pravým tlačítkem na službu DPA Agent a v nabídce vyberte možnost Vlastnosti .
Ve vyskakovacím okně klikněte na kartu Log On . Zobrazí se účet, pod kterým je agent spuštěn.

Jedná se o účet, který musí být místním správcem na tomto serveru, aby bylo možné tento problém vyřešit.

Další podrobnosti a informace vám sdělí podpora společnosti Dell .

Affected Products

Data Protection Advisor
Article Properties
Article Number: 000162049
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Jun 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.