Dataindsamlingen mislykkes med følgende fejl: Kunne ikke køre anmodning mssqldb:jobmonitor, da der opstod en fejl under åbning af den krævede pstore

Summary: Dataindsamling mislykkedes med fejlen: Kunne ikke køre anmodning mssqldb:jobmonitor pga. problemer med Digital Performance Architecture (DPA) agenttjenestekontotilladelser.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms


Dataindsamlingen mislykkes ved MSSQL-sikkerhedskopiering med følgende fejl: 

  
Unable to run request mssqldb:jobmonitor as there was an error opening the required pstore

Cause

DPA-agenten kan ikke få adgang til den pstore-fil, den oprettede til dataindsamling, på grund af agenttjenestekontotilladelser.

Resolution

DPA-agenten blev konfigureret til at køre under en konto for at kunne få adgang til SQL DB-serverne. Denne konto er ikke en lokal administrator på denne server, så den har ikke adgang til agentfilerne.

Dette kan løses ved at oprette den konto, som agenten kører under, under en lokal administrator på denne server.

Gå til Windows-tjenester, højreklik på DPA Agent-tjenesten , og vælg Egenskaber fra menuen.
I pop op-boksen skal du klikke på fanen Log på . Dette viser den konto, som agenten kører under.

Dette er den konto, der skal være lokal administrator på denne server for at løse dette problem.

Kontakt Dell Support for at få flere oplysninger eller oplysninger.

Affected Products

Data Protection Advisor
Article Properties
Article Number: 000162049
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Jun 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.