La collecte de données échoue avec l’erreur suivante : Impossible d’exécuter la demande mssqldb :jobmonitor en raison d’une erreur lors de l’ouverture du pstore requis
Summary: échec de la collecte des données avec l’erreur : Impossible d’exécuter la demande mssqldb :jobmonitor en raison d’un problème d’autorisations du compte de service de l’agent DPA (Digital Performance Architecture). ...
Symptoms
La collecte de données échoue sur la sauvegarde MSSQL avec l’erreur suivante :
Unable to run request mssqldb:jobmonitor as there was an error opening the required pstore Cause
Resolution
L’agent DPA a été configuré pour s’exécuter sous un compte afin de pouvoir accéder aux serveurs de base de données SQL. Ce compte n’est pas un administrateur local sur ce serveur, il n’a donc pas accès aux fichiers de l’agent.
Ce problème peut être résolu en faisant du compte que l’agent exécute un administrateur local sur ce serveur.
Accédez aux services Windows, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le service de l’agent DPA et sélectionnez Propriétés dans le menu.
Dans la fenêtre contextuelle, cliquez sur l’onglet Connexion . Le compte sous lequel l’agent s’exécute s’affiche.
Il s’agit du compte qui doit être administrateur local sur ce serveur pour résoudre ce problème.
Contactez le support Dell pour plus de détails ou d’informations.