De dataverzameling mislukt met de volgende fout: Kan aanvraag mssqldb:jobmonitor niet uitvoeren omdat er een fout is opgetreden bij het openen van de vereiste pstore

Summary: Verzamelen van data mislukt met foutmelding: Kan aanvraag mssqldb:jobmonitor niet uitvoeren vanwege een probleem met machtigingen voor serviceaccount van de Digital Performance Architecture (DPA). ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms


Dataverzameling mislukt bij MSSQL-back-up met de volgende fout: 

  
Unable to run request mssqldb:jobmonitor as there was an error opening the required pstore

Cause

De DPA-agent heeft geen toegang tot het pstore-bestand dat hij heeft gemaakt voor dataverzameling, vanwege machtigingen voor het serviceaccount van de agent.

Resolution

De DPA-agent is ingesteld om onder een account te worden uitgevoerd om toegang te krijgen tot de SQL DB-servers. Dit account is geen lokale beheerder op deze server en heeft dus geen toegang tot de agentbestanden.

Dit kan worden opgelost door het account dat de agent beheert onder een lokale beheerder op deze server te maken.

Ga naar Windows-services, klik met de rechtermuisknop op de DPA Agent-service en selecteer Eigenschappen in het menu.
Klik in het pop-upvenster op het tabblad Aanmelden . Dit toont het account waaronder de agent werkt.

Dit is het account dat lokale beheerder op deze server moet zijn om dit probleem op te lossen.

Neem contact op met Dell Support voor meer informatie of informatie.

Affected Products

Data Protection Advisor
Article Properties
Article Number: 000162049
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Jun 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.