Zbieranie danych kończy się niepowodzeniem z następującym błędem: Nie można uruchomić żądania mssqldb:jobmonitor, ponieważ wystąpił błąd podczas otwierania wymaganego pstore

Summary: zbieranie danych nie powiodło się z powodu błędu: Nie można uruchomić żądania mssqldb:jobmonitor z powodu problemu z uprawnieniami konta usługi agenta Digital Performance Architecture (DPA). ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms


Zbieranie danych na kopii zapasowej MSSQL kończy się niepowodzeniem z następującym błędem: 

 
Unable to run request mssqldb:jobmonitor as there was an error opening the required pstore 

Cause

Agent DPA nie może uzyskać dostępu do pliku pstore utworzonego w celu zbierania danych ze względu na uprawnienia konta usługi agenta.

Resolution

Agent DPA został skonfigurowany do uruchamiania w ramach konta w celu uzyskania dostępu do serwerów bazy danych SQL. To konto nie jest administratorem lokalnym na tym serwerze, więc nie ma dostępu do plików agenta.

Można go rozwiązać, tworząc konto, które agent uruchamia pod lokalnym administratorem na tym serwerze.

Przejdź do pozycji Usługi systemu Windows, kliknij prawym przyciskiem myszy usługę DPA Agent i wybierz z menu opcję Właściwości .
W wyskakującym okienku kliknij kartę Zaloguj . Spowoduje to wyświetlenie konta, na którym działa agent.

Aby rozwiązać ten problem, konto musi być administratorem lokalnym na tym serwerze.

Skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell , aby uzyskać dalsze szczegóły lub informacje.

Affected Products

Data Protection Advisor
Article Properties
Article Number: 000162049
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Jun 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.