Datainsamlingen misslyckas med följande fel: Det gick inte att köra begäran mssqldb:jobmonitor eftersom det uppstod ett fel när den nödvändiga pstore skulle öppnas

Summary: Datainsamlingen misslyckas med fel: Det gick inte att köra begäran mssqldb:jobmonitor på grund av problem med behörigheter för DPA-agenttjänstkontot (Digital Performance Architecture).

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms


Datainsamlingen misslyckas vid MSSQL-säkerhetskopiering med följande fel: 

  
Unable to run request mssqldb:jobmonitor as there was an error opening the required pstore

Cause

DPA-agenten kan inte komma åt pstore-filen som skapades för datainsamling på grund av behörigheter för agenttjänstkonto.

Resolution

DPA-agenten konfigurerades för att köras under ett konto för att kunna komma åt SQL DB-servrarna. Det här kontot är inte en lokal administratör på den här servern, så det har inte åtkomst till agentfilerna.

Detta kan lösas genom att skapa det konto som agenten kör under en lokal administratör på den här servern.

Gå till Windows-tjänster och högerklicka på DPA-agenttjänsten och välj Egenskaper på menyn.
I popup-rutan klickar du på fliken Logga in . Detta visar det konto som agenten körs under.

Det här är kontot som måste vara lokal administratör på den här servern för att problemet ska kunna lösas.

Kontakta Dells support om du vill ha mer information eller information.

Affected Products

Data Protection Advisor
Article Properties
Article Number: 000162049
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Jun 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.