Veri toplama işlemi başarısız oluyor ve aşağıdaki hatayı veriyor: Gerekli pstore açılırken bir hata oluştuğundan mssqldb:jobmonitor isteği çalıştırılamadı

Summary: Veri toplama işlemi şu hatayı vererek başarısız oluyor: Dijital Performans Mimarisi (DPA) Aracı hizmet hesabı izinleri sorunu nedeniyle istek mssqldb:jobmonitor çalıştırılamıyor.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms


MSSQL yedeklemesinde veri toplama işlemi başarısız oluyor ve aşağıdaki hatayı veriyor: 

 
Unable to run request mssqldb:jobmonitor as there was an error opening the required pstore 

Cause

DPA Aracısı, aracı hizmet hesabı izinleri nedeniyle veri toplama için oluşturduğu pstore dosyasına erişemez.

Resolution

DPA aracısı, SQL DB sunucularına erişebilmek için bir hesap altında çalışacak şekilde ayarlanmıştır. Bu hesap, bu sunucuda yerel yönetici olmadığı için aracı dosyalarına erişimi yok.

Bu sorun, aracının çalıştırdığı hesabın bu sunucuda yerel bir yönetici altında olmasıyla çözülebilir.

Windows Services öğesine gidin, DPA Agent hizmetine sağ tıklayın ve menüden Properties öğesini seçin.
Açılan kutuda Log On sekmesine tıklayın. Bu, aracının altında çalıştığı hesabı gösterir.

Bu sorunu çözmek için bu sunucuda yerel yönetici olması gereken hesaptır.

Daha fazla ayrıntı veya bilgi için Dell Destek ekibiyle iletişime geçin.

Affected Products

Data Protection Advisor
Article Properties
Article Number: 000162049
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Jun 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.