資料收集失敗,並出現下列錯誤:無法執行要求 mssqldb:jobmonitor,因為開啟所需的 pstore 時發生錯誤

Summary: 資料收集失敗,並顯示錯誤:由於數位效能架構 (DPA) 代理程式服務帳戶權限問題,無法執行要求 mssqldb:jobmonitor。

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Symptoms


MSSQL 備份上的資料收集失敗,並出現下列錯誤: 

 
Unable to run request mssqldb:jobmonitor as there was an error opening the required pstore 

Cause

由於代理程式服務帳戶權限的緣故,DPA 代理程式無法存取其為資料收集建立的存放區檔案。

Resolution

DPA 代理程式設定為在可存取 SQL DB 伺服器的帳戶下執行。此帳戶不是此伺服器上的本地管理員,因此它無權訪問代理檔。

這可以通過在此伺服器上的本地管理員下創建代理正在運行的帳戶來解決。

前往 Windows 服務,然後在 DPA 代理程式服務 上按一下滑鼠右鍵,然後從功能表中選取 內容
在彈出式方塊中,按一下 登入 標籤。這將顯示運行代理的帳戶。

這是必須為此伺服器上的本地管理員帳戶,才能解決此問題。

請聯絡 Dell 支援 以取得更多詳細資料或資訊。

Affected Products

Data Protection Advisor
Article Properties
Article Number: 000162049
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Jun 2025
Version:  4
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