数据收集失败,并显示以下错误:无法运行请求 mssqldb:jobmonitor,因为打开所需的 pstore 时出错

Summary: 数据收集失败,出现错误:由于数字性能体系结构 (DPA) 代理服务帐户权限问题,无法运行请求 mssqldb:jobmonitor。

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Symptoms


MSSQL 备份上的数据收集失败,并显示以下错误: 

 
Unable to run request mssqldb:jobmonitor as there was an error opening the required pstore 

Cause

由于代理服务帐户权限,DPA 代理无法访问它为数据收集创建的 pstore 文件。

Resolution

DPA 代理设置为在能够访问 SQL 数据库服务器的帐户下运行。此帐户不是此服务器上的本地管理员,因此它无权访问代理程序文件。

这可以通过在此服务器上的本地管理员下创建代理运行的帐户来解决。

转至 Windows 服务,右键单击 DPA 代理程序服务 ,然后从菜单中选择 Properties
在弹出框中,单击 登录 选项卡。这将显示正在运行代理的帐户。

此帐户必须是此服务器上的本地管理员才能解决此问题。

有关更多详细信息或信息,请联系 戴尔支持

Affected Products

Data Protection Advisor
Article Properties
Article Number: 000162049
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Jun 2025
Version:  4
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