NetWorker: NMM SQL-back-upfout na upgrade naar 19.11 of hoger - Geen actieve SQL-server gevonden.

Summary: Back-up van NetWorker Module for Microsoft (NMM) SQL Server mislukt met 'Geen actieve SQL Server gevonden'. Dit probleem doet zich voor na het upgraden van een NMM-client van 19.10.x naar 19.11.x (of hoger). ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Back-ups van NetWorker Module for Microsoft (NMM) mislukken voor SQL Server. De volgende fout wordt weergegeven:

98188: nsrsqlsv: No Active SQL Server found.
98921: nsrsqlsv: Failed to get preferred node for backup of Availability group (xxxxxxxxxxx) with error: [bsGetPreferredNodeOnCurrentNode]: Availability Group (xxxxxxxxxxx) not found on node..
38008: nsrsqlsv: SSL Provider: The certificate chain was issued by an authority that is not trusted.
Dit probleem doet zich voor op NMM-clients na 19.11.x. Dit kan verschijnen na een upgrade vanaf 19.10.x (of eerder) of tijdens een nieuwe installatie van een NMM-client op 19.11.x (of hoger).

Cause

NetWorker 19.11.x heeft codewijzigingen geïntroduceerd met betrekking tot de manier waarop reverse Domain Name System (DNS)-verwerking wordt uitgevoerd. 

Resolution

Stappen die zijn ondernomen om het probleem op te lossen:

  1. Hostbestandsvermeldingen (IP, FQDN (Fully Qualified Domain Name), korte naam) toegevoegd aan het hostbestand van de back-upserver voor de clusterinstantie, elk knooppunt, elke back-upserver en elk Data Domain.
  2. Hostbestandsvermeldingen toegevoegd (IP, FQDN, korte naam) op het hostbestand van beide knooppunten voor de clusterinstantie, elk knooppunt, elke back-upserver en Data Domain.
  3. Als de geïnstalleerde OLE-databasedrivers versie 18.x o19.x zijn, schakelt u Vlag 2 in door deze in te stellen op 1. Bijvoorbeeld:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSSQLServer\Client\SNI19.0\GeneralFlags\Flag2 (set to 1)
  1. Voer de upgrade uit.
  2. Wis peer-informatie van de back-upserver en SQL-knooppunten. Zie voor instructies: NetWorker: Inconsistente NSR-peerinformatie corrigeren
  3. Een back-up uitvoeren. Back-ups waren toen succesvol.

Affected Products

NetWorker Module

Products

NetWorker Family, NetWorker, NetWorker Module for Microsoft
Article Properties
Article Number: 000429113
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Apr 2026
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.