NetWorker. Сбой резервного копирования NMM SQL после модернизации до версии 19.11 или более поздней — активный SQL Server не найден.

Summary: Модуль NetWorker для Microsoft (NMM) Резервное копирование SQL Server завершается сбоем с ошибкой «Активный SQL Server не найден». Эта проблема возникает после модернизации клиента NMM с версии 19.10.x до версии 19.11.x (или более поздней). ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Модуль NetWorker для Microsoft (NMM) завершается сбоем для SQL Server. Появляется следующая ошибка:

98188: nsrsqlsv: No Active SQL Server found.
98921: nsrsqlsv: Failed to get preferred node for backup of Availability group (xxxxxxxxxxx) with error: [bsGetPreferredNodeOnCurrentNode]: Availability Group (xxxxxxxxxxx) not found on node..
38008: nsrsqlsv: SSL Provider: The certificate chain was issued by an authority that is not trusted.
Эта проблема возникала на клиентах NMM после версии 19.11.x. Он может появиться после обновления с 19.10.x (или более ранней версии) или во время новой настройки клиента NMM 19.11.x (или более поздней).

Cause

В NetWorker 19.11.x внесены изменения в код, касающиеся того, как выполняется обратная обработка системы доменных имен (DNS). 

Resolution

Действия, предпринятые для устранения проблемы:

  1. Добавлены записи файла хоста (IP-адрес, полное доменное имя (FQDN), краткое имя) в файл hosts сервера резервного копирования для экземпляра кластера, каждого узла, сервера резервного копирования и Data Domain.
  2. Добавлены записи файла хоста (IP-адрес, полное доменное имя, краткое имя) в файл хостов обоих узлов для экземпляра кластера, каждого узла, сервера резервного копирования и Data Domain.
  3. Если установлены драйверы базы данных OLE версии 18.x o19.x, включите флаг 2, установив значение 1. Пример.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSSQLServer\Client\SNI19.0\GeneralFlags\Flag2 (set to 1)
  1. Выполните модернизацию.
  2. Очистка информации об одноранговом сервере и узлах SQL. Инструкции см. в разделе: NetWorker. Исправление несогласованной информации об одноранговом узле NSR
  3. Выполните резервное копирование. Резервное копирование было выполнено успешно.

Affected Products

NetWorker Module

Products

NetWorker Family, NetWorker, NetWorker Module for Microsoft
Article Properties
Article Number: 000429113
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Apr 2026
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.