Vedoucí pracovník SourceOne: Kontrola Klient zobrazuje zdrojový kód HTML v podokně náhledu místo uživatelsky přívětivého textu.

Summary: Klient kontroly nadřízeného zobrazuje v podokně náhledu zdrojový kód HTML namísto uživatelsky přívětivého textu.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Verze nástroje SourceOne Email Supervisor je nižší než verze 7.21.1109. 
Při výběru zprávy v klientovi Supervisor Review Client se v podokně náhledu místo uživatelsky přívětivého textu zobrazí zdrojový kód HTML.
Pokud je zpráva otevřena v nativním prohlížeči, zobrazí se podle očekávání.
V podokně náhledu mohou být například zobrazeny následující položky:

<html>
<head>
</head>
<body>
<table cellpadding=5 cellspacing=0 border="1" style="margin:1px;width:1024px;max-height:600px;overflow-y:scroll;height:auto;background-color:#ffffff">
<tr>
<td width="15" style="background-color:#4D394B">
</td>
<td width="*">
<span style="font-size:1.1rem;line-height:1.5rem;font-family:Slack-Lato,appleLogo,sans-serif;color:#717274">This is a direct message history between <b>John Smith</b> and <b>Jane Smith</b>. It was originally created 30 Apr 2019, 07:12 PM </span><br />
<br />
<table width="100%" style="margin:5px;">
<tr>
<td width="*" valign="top" align="left">
<span style="font-size:15px;color:#2C2D30;line-height:22px;font-family:Slack-Lato,appleLogo,sans-serif;font-weight:700;">John Smith</span>
<span style="font-size:12px;white-space:normal;color:#9e9ea6;font-family:Slack-Lato,appleLogo,sans-serif;">07:13 PM (GMT)</span>
<br />
<span style="font-size:16px;white-space:normal;color:#555459;font-family:Slack-Lato,appleLogo,sans-serif;">Hi</span><br />
</td>
</tr>
</table>
<table width="100%" style="margin:5px;">
<tr>
<td width="*" valign="top" align="left">
<span style="font-size:15px;color:#2C2D30;line-height:22px;font-family:Slack-Lato,appleLogo,sans-serif;font-weight:700;">Jane Smith</span>
<span style="font-size:12px;white-space:normal;color:#9e9ea6;font-family:Slack-Lato,appleLogo,sans-serif;">07:13 PM (GMT)</span>
<br />
<span style="font-size:16px;white-space:normal;color:#555459;font-family:Slack-Lato,appleLogo,sans-serif;">Hi</span><br />
</td>
</tr>
</table>
<span style="font-size:1.1rem;line-height:1.5rem;font-family:Slack-Lato,appleLogo,sans-serif;text-align:center;color:#717274">(Please note that all dates and times in the body of the messages are represented in GMT).</span>
<hr><br><br><br></body>
</html>

 

 
Ale očekávaný pohled je tento:
Očekávané zobrazení
 

Cause

Tento problém způsobuje vada softwaru.

Resolution

Tento problém je vyřešen u oprav nebo verzí Service Pack nástroje EMC SourceOne Email Supervisor na verzi 7.2.1.1109 (HFB 2) nebo vyšší.

Balíčky oprav hotfix a sady Service Pack jsou k dispozici ke stažení prostřednictvím https://www.dell.com/support.
* Opravy hotfix jsou k dispozici pouze pro nejaktuálnější verze oprav nebo aktualizací Service Pack produktu, které byly k dispozici v době vyřešení tohoto problému.
** Upozorňujeme, že vždy doporučujeme provést upgrade na nejnovější verzi softwaru SourceOne, aktualizaci Service Pack a sadu oprav hotfix, aby byly odstraněny všechny aktuálně vyřešené problémy včetně výše uvedeného problému

Affected Products

SourceOne Email Supervisor

Products

SourceOne, SourceOne Email Management, SourceOne Email Supervisor
Article Properties
Article Number: 000055347
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Jun 2026
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.