SourceOne Supervisor: Review Client näyttää HTML-lähdekoodin esikatseluruudussa käyttäjäystävällisen tekstin sijaan.

Summary: Valvojan tarkistusasiakas näyttää HTML-lähdekoodin esikatseluruudussa käyttäjäystävällisen tekstin sijaan.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

SourceOne Email Supervisor -versio on 7.21.1109-versiota vanhempi. 
Kun valitset viestiä valvojan tarkistusohjelmassa, esikatseluruudussa näkyy HTML-lähdekoodi käyttäjäystävällisen tekstin sijaan.
Jos viesti avataan alkuperäisessä katseluohjelmassa, viesti näkyy odotetulla tavalla.
Esikatseluruudussa voi näkyä esimerkiksi seuraavaa:

<html>
<head>
</head>
<body>
<table cellpadding=5 cellspacing=0 border="1" style="margin:1px;width:1024px;max-height:600px;overflow-y:scroll;height:auto;background-color:#ffffff">
<tr>
<td width="15" style="background-color:#4D394B">
</td>
<td width="*">
<span style="font-size:1.1rem;line-height:1.5rem;font-family:Slack-Lato,appleLogo,sans-serif;color:#717274">This is a direct message history between <b>John Smith</b> and <b>Jane Smith</b>. It was originally created 30 Apr 2019, 07:12 PM </span><br />
<br />
<table width="100%" style="margin:5px;">
<tr>
<td width="*" valign="top" align="left">
<span style="font-size:15px;color:#2C2D30;line-height:22px;font-family:Slack-Lato,appleLogo,sans-serif;font-weight:700;">John Smith</span>
<span style="font-size:12px;white-space:normal;color:#9e9ea6;font-family:Slack-Lato,appleLogo,sans-serif;">07:13 PM (GMT)</span>
<br />
<span style="font-size:16px;white-space:normal;color:#555459;font-family:Slack-Lato,appleLogo,sans-serif;">Hi</span><br />
</td>
</tr>
</table>
<table width="100%" style="margin:5px;">
<tr>
<td width="*" valign="top" align="left">
<span style="font-size:15px;color:#2C2D30;line-height:22px;font-family:Slack-Lato,appleLogo,sans-serif;font-weight:700;">Jane Smith</span>
<span style="font-size:12px;white-space:normal;color:#9e9ea6;font-family:Slack-Lato,appleLogo,sans-serif;">07:13 PM (GMT)</span>
<br />
<span style="font-size:16px;white-space:normal;color:#555459;font-family:Slack-Lato,appleLogo,sans-serif;">Hi</span><br />
</td>
</tr>
</table>
<span style="font-size:1.1rem;line-height:1.5rem;font-family:Slack-Lato,appleLogo,sans-serif;text-align:center;color:#717274">(Please note that all dates and times in the body of the messages are represented in GMT).</span>
<hr><br><br><br></body>
</html>

 

 
Mutta odotettu näkymä on tämä:
Odotettu näkymä
 

Cause

Tämä ongelma johtuu ohjelmiston viasta.

Resolution

Tämä ongelma on korjattu EMC SourceOne Email Supervisorin korjaustiedostoissa tai Service Pack -versioissa, jotka ovat vähintään 7.2.1.1109 (HFB 2).

Hotfix-korjauspaketit ja Service Pack -paketit ovat ladattavissa osoitteesta https://www.dell.com/support.
* Huomaa, että hotfix-korjaukset ovat saatavilla vain tuotteen uusimmille korjaustiedosto- tai Service Pack -versioille, jotka olivat saatavilla, kun ongelma ratkaistiin.
** Huomaa, että on aina suositeltavaa päivittää uusimpaan SourceOne-julkaisuversioon, Service Pack -huoltopakettiin ja Hot Fix -pakettiin, jotta kaikki tällä hetkellä ratkaistut ongelmat, myös edellä mainitut ongelmat, korjataan.

Affected Products

SourceOne Email Supervisor

Products

SourceOne, SourceOne Email Management, SourceOne Email Supervisor
Article Properties
Article Number: 000055347
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Jun 2026
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.