SourceOne 수퍼바이저: 검토 클라이언트는 미리 보기 창에 사용자에게 친숙한 텍스트 대신 HTML 소스 코드를 표시합니다.

Summary: 감독자 검토 클라이언트는 미리 보기 창에 사용자에게 친숙한 텍스트 대신 HTML 소스 코드를 표시합니다.

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Symptoms

SourceOne Email Supervisor 버전이 7.21.1109 버전 수준 미만입니다. 
감독자 검토 클라이언트에서 메시지를 선택하면 미리 보기 창에 사용자에게 친숙한 텍스트 대신 HTML 소스 코드가 표시됩니다.
메시지가 기본 뷰어에서 열리면 메시지가 예상대로 표시됩니다.
예를 들어 미리 보기 창에 다음이 표시될 수 있습니다.

<html>
<head>
</head>
<body>
<table cellpadding=5 cellspacing=0 border="1" style="margin:1px;width:1024px;max-height:600px;overflow-y:scroll;height:auto;background-color:#ffffff">
<tr>
<td width="15" style="background-color:#4D394B">
</td>
<td width="*">
<span style="font-size:1.1rem;line-height:1.5rem;font-family:Slack-Lato,appleLogo,sans-serif;color:#717274">This is a direct message history between <b>John Smith</b> and <b>Jane Smith</b>. It was originally created 30 Apr 2019, 07:12 PM </span><br />
<br />
<table width="100%" style="margin:5px;">
<tr>
<td width="*" valign="top" align="left">
<span style="font-size:15px;color:#2C2D30;line-height:22px;font-family:Slack-Lato,appleLogo,sans-serif;font-weight:700;">John Smith</span>
<span style="font-size:12px;white-space:normal;color:#9e9ea6;font-family:Slack-Lato,appleLogo,sans-serif;">07:13 PM (GMT)</span>
<br />
<span style="font-size:16px;white-space:normal;color:#555459;font-family:Slack-Lato,appleLogo,sans-serif;">Hi</span><br />
</td>
</tr>
</table>
<table width="100%" style="margin:5px;">
<tr>
<td width="*" valign="top" align="left">
<span style="font-size:15px;color:#2C2D30;line-height:22px;font-family:Slack-Lato,appleLogo,sans-serif;font-weight:700;">Jane Smith</span>
<span style="font-size:12px;white-space:normal;color:#9e9ea6;font-family:Slack-Lato,appleLogo,sans-serif;">07:13 PM (GMT)</span>
<br />
<span style="font-size:16px;white-space:normal;color:#555459;font-family:Slack-Lato,appleLogo,sans-serif;">Hi</span><br />
</td>
</tr>
</table>
<span style="font-size:1.1rem;line-height:1.5rem;font-family:Slack-Lato,appleLogo,sans-serif;text-align:center;color:#717274">(Please note that all dates and times in the body of the messages are represented in GMT).</span>
<hr><br><br><br></body>
</html>

 

 
그러나 예상되는 견해는 다음과 같습니다.
예상 보기
 

Cause

이 문제는 소프트웨어 결함으로 인해 발생합니다.

Resolution

이 문제는 HFB 2(7.2.1.1109) 이상의 EMC SourceOne Email Supervisor 패치 또는 서비스 팩 버전에서 해결되었습니다.

핫픽스 번들 및 서비스 팩 키트는 https://www.dell.com/support 를 통해 다운로드할 수 있습니다.
* 핫픽스는 이 문제가 해결되었을 때 사용할 수 있었던 제품의 최신 패치 또는 서비스 팩 버전에만 사용할 수 있습니다.
** 위에서 설명한 문제를 포함하여 현재 해결된 모든 문제가 해결될 수 있도록 항상 최신 버전의 SourceOne 릴리스, 서비스 팩 및 핫픽스 번들로 업그레이드하는 것이 좋습니다.

Affected Products

SourceOne Email Supervisor

Products

SourceOne, SourceOne Email Management, SourceOne Email Supervisor
Article Properties
Article Number: 000055347
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Jun 2026
Version:  6
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