Opiekun SourceOne: Przejrzyj klienta wyświetla kod źródłowy HTML w okienku podglądu zamiast tekstu przyjaznego dla użytkownika.

Summary: Klient przeglądu nadzorcy wyświetla kod źródłowy HTML w okienku podglądu zamiast tekstu przyjaznego dla użytkownika.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Wersja SourceOne Email Supervisor jest poniżej poziomu wersji 7.21.1109. 
Po wybraniu komunikatu w kliencie recenzji przełożonego w okienku podglądu zamiast tekstu przyjaznego dla użytkownika jest wyświetlany kod źródłowy HTML.
Jeśli wiadomość zostanie otwarta w przeglądarce natywnej, zostanie wyświetlona zgodnie z oczekiwaniami.
Na przykład w okienku podglądu mogą zostać wyświetlone następujące informacje:

<html>
<head>
</head>
<body>
<table cellpadding=5 cellspacing=0 border="1" style="margin:1px;width:1024px;max-height:600px;overflow-y:scroll;height:auto;background-color:#ffffff">
<tr>
<td width="15" style="background-color:#4D394B">
</td>
<td width="*">
<span style="font-size:1.1rem;line-height:1.5rem;font-family:Slack-Lato,appleLogo,sans-serif;color:#717274">This is a direct message history between <b>John Smith</b> and <b>Jane Smith</b>. It was originally created 30 Apr 2019, 07:12 PM </span><br />
<br />
<table width="100%" style="margin:5px;">
<tr>
<td width="*" valign="top" align="left">
<span style="font-size:15px;color:#2C2D30;line-height:22px;font-family:Slack-Lato,appleLogo,sans-serif;font-weight:700;">John Smith</span>
<span style="font-size:12px;white-space:normal;color:#9e9ea6;font-family:Slack-Lato,appleLogo,sans-serif;">07:13 PM (GMT)</span>
<br />
<span style="font-size:16px;white-space:normal;color:#555459;font-family:Slack-Lato,appleLogo,sans-serif;">Hi</span><br />
</td>
</tr>
</table>
<table width="100%" style="margin:5px;">
<tr>
<td width="*" valign="top" align="left">
<span style="font-size:15px;color:#2C2D30;line-height:22px;font-family:Slack-Lato,appleLogo,sans-serif;font-weight:700;">Jane Smith</span>
<span style="font-size:12px;white-space:normal;color:#9e9ea6;font-family:Slack-Lato,appleLogo,sans-serif;">07:13 PM (GMT)</span>
<br />
<span style="font-size:16px;white-space:normal;color:#555459;font-family:Slack-Lato,appleLogo,sans-serif;">Hi</span><br />
</td>
</tr>
</table>
<span style="font-size:1.1rem;line-height:1.5rem;font-family:Slack-Lato,appleLogo,sans-serif;text-align:center;color:#717274">(Please note that all dates and times in the body of the messages are represented in GMT).</span>
<hr><br><br><br></body>
</html>

 

 
Ale oczekiwany pogląd jest taki:
Oczekiwany widok
 

Cause

Przyczyną tego problemu jest wada oprogramowania.

Resolution

Ten problem został rozwiązany w poprawkach lub wersjach dodatku Service Pack narzędzia EMC SourceOne Email Supervisor w wersji 7.2.1.1109 (HFB 2) lub nowszej.

Pakiety poprawek i zestawy dodatków Service Pack są dostępne do pobrania za pośrednictwem https://www.dell.com/support.
* Uwaga: poprawki są dostępne tylko dla najbardziej aktualnych wersji poprawek lub dodatków Service Pack do produktu, które były dostępne w momencie rozwiązania tego problemu.
** Zaleca się uaktualnienie do najnowszej wersji wydania SourceOne, dodatku Service Pack i pakietu poprawek Hot-fix, aby zapewnić, że wszystkie obecnie rozwiązane problemy, w tym problem opisany powyżej, zostaną naprawione

Affected Products

SourceOne Email Supervisor

Products

SourceOne, SourceOne Email Management, SourceOne Email Supervisor
Article Properties
Article Number: 000055347
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Jun 2026
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.