SourceOne Supervisor: Review Client, önizleme bölmesinde kullanıcı dostu metin yerine HTML kaynak kodunu gösterir.

Summary: Denetleyici inceleme İstemcisi, önizleme bölmesinde kullanıcı dostu metin yerine HTML kaynak kodunu gösterir.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

SourceOne Email Supervisor sürümü, 7.21.1109 sürüm düzeyinin altında. 
Supervisor Review Client'ta bir mesaj seçerken, önizleme bölmesinde kullanıcı dostu metin yerine HTML kaynak kodu görüntülenir.
İleti yerel bir görüntüleyicide açılırsa, ileti beklendiği gibi görüntülenir.
Örneğin, önizleme bölmesinde aşağıdakiler görüntülenebilir:

<html>
<head>
</head>
<body>
<table cellpadding=5 cellspacing=0 border="1" style="margin:1px;width:1024px;max-height:600px;overflow-y:scroll;height:auto;background-color:#ffffff">
<tr>
<td width="15" style="background-color:#4D394B">
</td>
<td width="*">
<span style="font-size:1.1rem;line-height:1.5rem;font-family:Slack-Lato,appleLogo,sans-serif;color:#717274">This is a direct message history between <b>John Smith</b> and <b>Jane Smith</b>. It was originally created 30 Apr 2019, 07:12 PM </span><br />
<br />
<table width="100%" style="margin:5px;">
<tr>
<td width="*" valign="top" align="left">
<span style="font-size:15px;color:#2C2D30;line-height:22px;font-family:Slack-Lato,appleLogo,sans-serif;font-weight:700;">John Smith</span>
<span style="font-size:12px;white-space:normal;color:#9e9ea6;font-family:Slack-Lato,appleLogo,sans-serif;">07:13 PM (GMT)</span>
<br />
<span style="font-size:16px;white-space:normal;color:#555459;font-family:Slack-Lato,appleLogo,sans-serif;">Hi</span><br />
</td>
</tr>
</table>
<table width="100%" style="margin:5px;">
<tr>
<td width="*" valign="top" align="left">
<span style="font-size:15px;color:#2C2D30;line-height:22px;font-family:Slack-Lato,appleLogo,sans-serif;font-weight:700;">Jane Smith</span>
<span style="font-size:12px;white-space:normal;color:#9e9ea6;font-family:Slack-Lato,appleLogo,sans-serif;">07:13 PM (GMT)</span>
<br />
<span style="font-size:16px;white-space:normal;color:#555459;font-family:Slack-Lato,appleLogo,sans-serif;">Hi</span><br />
</td>
</tr>
</table>
<span style="font-size:1.1rem;line-height:1.5rem;font-family:Slack-Lato,appleLogo,sans-serif;text-align:center;color:#717274">(Please note that all dates and times in the body of the messages are represented in GMT).</span>
<hr><br><br><br></body>
</html>

 

 
Ancak beklenen görüş şudur:
Beklenen görünüm
 

Cause

Bu sorun bir yazılım hatasından kaynaklanır.

Resolution

Bu sorun, 7.2.1.1109 (HFB 2) veya üzeri EMC SourceOne Email Supervisor yamalarında veya Servis Paketi sürümlerinde çözülmüştür.

Düzeltme Paketleri ve Servis Paketi kitleri https://www.dell.com/support üzerinden indirilebilir.
* Düzeltmelerin yalnızca bu sorun çözüldüğünde ürünün mevcut olan en güncel yama veya Servis Paketi sürümleri için mevcut olduğunu lütfen unutmayın.
** Yukarıda belirtilen sorun da dahil olmak üzere, çözülmüş durumdaki tüm sorunların giderildiğinden emin olmak için SourceOne sürümünü, servis paketini ve Hızlı Çözüm Paketini daima en son sürüme yükseltmeniz önerilir

Affected Products

SourceOne Email Supervisor

Products

SourceOne, SourceOne Email Management, SourceOne Email Supervisor
Article Properties
Article Number: 000055347
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Jun 2026
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.