Avamar: SQL-sikkerhedskopiering mislykkes på grund af timeout fra høj ressourceudnyttelse

Summary: Avamar SQL-sikkerhedskopieringer kan mislykkes med timeout- og I/O-fejl, når SQL Client-systemet oplever høj CPU- og hukommelsesudnyttelse. Problemet opstår, når andre serverprocesser bruger kritiske ressourcer, hvilket forhindrer Avamar-sikkerhedskopieringsprocesser i at fuldføre korrekt. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • SQL-sikkerhedskopieringer mislykkes eller afsluttes på unormal vis i Avamar Administrator UI eller Avamar User Interface (AUI) Activity Monitor.
  • SQL-sikkerhedskopieringsjob ser ud til at fuldføre dataoverførsel, men mislykkes under SQL-behandling.
  • SQL Client-logfiler rapporterer I/O- og timeoutrelaterede fejl.
  • CPU- og RAM-forbruget på SQL-klienten forbliver konstant højt under sikkerhedskopieringsvinduet.
 

Følgende fejl vises i SQL-sikkerhedskopieringsloggen (på SQL-klienten):

C:\Program Files\avs\var\SxOMxxxxx_SQL1_hpxxn_uxxmdb_test_SQL_Schedule-test_SQL_Backups-1722556800070-3006-SQL.log
2024-08-02 08:20:38 avsql Info <6688>: Process 17036 (C:\Program Files\avs\bin\avtar) finished (code 0: success)
2024-08-02 08:20:38 avsql Info <6446>: SQL VDI transfer of 'SxOMxxxxx\SQL1/hpxxn_uxxmdb/f-0.hpxxn_uxxmdb' to 'SxOMxxxxx_SQL1_hpxxn_uxxmdb_test_SQL_Schedule-test_SQL_Backups-1722556800070-3006-SQL' successful
2024-08-02 08:20:38 avsql Error <40258>: sqlconnectimpl_smo::execute Microsoft.SqlServer.Management.Common.ExecutionFailureException: An exception occurred while executing a Transact-SQL statement or batch. ---> System.Data.SqlClient.SqlException: Write on "SxOMxxxxx_SQL1_hpxxn_uxxmdb_test_SQL_Schedule-test_SQL_Backups-1722556800070-3006-SQL" failed: 995(The I/O operation has been aborted because of either a thread exit or an application request.)
 
A nonrecoverable I/O error occurred on file "SxOMxxxxx_SQL1_hpxxn_uxxmdb_test_SQL_Schedule-test_SQL_Backups-1722556800070-3006-SQL:" 995(The I/O operation has been aborted because of either a thread exit or an application request.).
 
BACKUP DATABASE is terminating abnormally.

 

Ved gennemgang af præstationsmålingerne i Task Manager for SQL Client er det klart, at der er betydelig CPU-udnyttelse:

Task Manager, der viser høj CPU
 

Under undersøgelsen af de processer, der bruger en betydelig mængde CPU og RAM, blev det identificeret, at der var andre processer, der brugte de maksimale tilgængelige ressourcer:

 Jobliste – SQL Server-hukommelse og CPU-forbrug 

Cause

Problemet opstår, når andre serverprocesser, f.eks. SQL Server, Windows NT-tjenester eller tredjepartsagenter, bruger det meste af den tilgængelige CPU og RAM.

Høj ressourceudnyttelse forhindrer Avamar-sikkerhedskopieringsprocesser i at opretholde nødvendige I/O-handlinger, hvilket medfører timeout og fejl for SQL-sikkerhedskopiering.

Resolution

Kontakt SQL/Wintel-administrationsteamet for at mindske SQL Server- og andre agentprocessers brug af CPU og RAM.

For yderligere information, se følgende artikler:
Article Properties
Article Number: 000227635
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Apr 2026
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.