VxRail: vCenter не може отримати статус розгортання

Summary: Сторінка розгортання VxRail зависає, а інтерфейс управління VxRail (VAMI) показує «Неможливо отримати статус розгортання», оскільки vCenter не може зв'язатися з DNS-сервером.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Сторінка розгортання застрягла

Сторінка розгортання VxRail показує завдання, яке не прогресує.

Initial configuration vCenter

Повідомлення про помилку VAMI

Сторінка VAMI відображає:

Unable to get deployment status

Помилка: Не вдається отримати статус розгортання

Cause

Збій підключення мережі

vCenter не може розв'язати або досягти DNS-сервера, необхідного для валідації розгортання.

Діагностичні докази

  • Firstboot журналювання. означає невдачу налаштування мережі.
Неможливість зв'язатися з DNS заважає VAMI-попередній перевірці отримати статус розгортання.

Скріншот невдачі

Resolution

Розв'язання DNS

  1. Перевірте, чи може пристрій сервера vCenter пінгувати DNS-сервер.
  2. Якщо ping не працює, перевірте мережеві ACL або міжмережеві екрани, які можуть блокувати ICMP-трафік між vCenter і DNS.
  3. Виправте будь-які проблеми з адресою DNS-сервера або маршрутизацією та повторіть розгортання перед перевіркою.

Affected Products

VxRail, VxRail Appliance Series, VxRail Software
Article Properties
Article Number: 000340653
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Aug 2026
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.