AppSync: SQL-kopier mislykkes under fryse-optøningsfasen på grund af MSSQL-sikkerhedskopieringsfejl

Summary: Appsync-kopier af SQL-databaser mislykkes ved kørsel af MSSQL-sikkerhedskopieringen af SQL-databasen på grund af en timeout.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Der blev ikke foretaget ændringer i kundemiljøet.
 

Appsync kan ikke tage en ensartet kopi af en SQL-database. Serviceplanhændelserne viser:

lør 06/18/2016 06:30:22 AM Opret lokal kopi SQL_000011 ServerName1 Backup kunne ikke fuldføres inden for den tildelte tid. Kontroller, at databasevedligeholdelse ikke kører, og at der ikke kører andre sikkerhedskopier. Prøv at køre serviceplanen med færre databaser. 
lør 06/18/2016 06:30:22 am Opret lokal kopi SQL_000114 ServerName1 Start af sikkerhedskopiering af SQL Server-databaser. 

AppSync Plugin-loggen viser:
 
2016-06-18 06:30:25.790 FEJL [14112] [] [ServerName1] [xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xx] Værdien for forespørgselsnøglen CC_AGENT_THREAD_WAIT_TIME. Fejl: Systemet kan ikke finde den angivne fil. 


Et efterfølgende forsøg på at starte den samme Appsync SQL Copy mislykkes med følgende i serviceplanhændelserne:


lør 06/18/2016 06:47:24 am Gendan kopi SQL_000106 ServerName2 Kunne ikke åbne metadatafilen C:\AppSyncMounts\ServerName1\APPSYNC_VDI_ServerName1_SQLDBName.bin for handlingen RESTORE. Fejlnummeret er 2. Hvis du bruger Windows-godkendelse, skal du sørge for, at brugerkontoen har fuld kontrol-tilladelser til biblioteket. 
lør 06/18/2016 06:47:24 am Gendan kopi SQL_000034 ServerName2 Der opstod en fejl under genoprettelse; frakobling fra databasen SQLInstance.SQLDBName. 

Cause

Efter SQL DB-frysningen venter Appsync ikke på, at MSSQL-sikkerhedskopieringen af databasen afsluttes i tide.

Følgende registreringsdatabasenøgler under HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\EMC\AppSync  manglede på Production SQL-serveren:

Navnetype: Data
CCAGENT_THREAD_WAIT_TIME REG_DWORD 1200
CC_SQL_VDI_TIMEOUT REG_DWORD 1200



 

Resolution

Løsning:

Opret følgende 2 manglende poster i registreringsdatabasen på produktionsværten i HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\EMC\AppSync.
Typen er REG_DWORD, og værdien skal være 1200.


CCAGENT_THREAD_WAIT_TIMECC_SQL_VDI_TIMEOUT  

Når ændringerne i registreringsdatabasen er ændret, skal du genstarte AppSync-værtslogonettjenesten.
 
Sørg for, at passive noder også opdateres, hvis det er en klynge, og de samme poster i registreringsdatabasen også mangler på andre noder i klyngen. 

Affected Products

AppSync

Products

AppSync
Article Properties
Article Number: 000056630
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Sept 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.