AppSync: Kopiowanie SQL kończy się niepowodzeniem podczas fazy zamrażania i rozmrażania z powodu błędów kopii zapasowej MSSQL

Summary: Kopie baz danych SQL Appsync kończą się niepowodzeniem podczas uruchamiania kopii zapasowej MSSQL bazy danych SQL z powodu przekroczenia limitu czasu.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

W środowisku klienta nie wprowadzono żadnych zmian.
 

AppSync nie może wykonać spójnej kopii bazy danych SQL. Zdarzenia planu obsługi będą pokazywać:

So 06/18/2016 06:30:22 AM Utwórz kopię lokalną SQL_000011 nazwa_serwera1 Nie udało się ukończyć tworzenia kopii zapasowej w wyznaczonym czasie. Sprawdź, czy konserwacja bazy danych nie jest uruchomiona i nie są uruchomione żadne inne kopie zapasowe. Spróbuj uruchomić plan serwisowy z mniejszą liczbą baz danych. 
So 2016-06-18 06:30:22 Utwórz kopię lokalną SQL_000114 ServerName1 Uruchamianie tworzenia kopii zapasowych baz danych SQL Server. 

Dziennik wtyczki AppSync będzie zawierał:
 
2016-06-18 06:30:25.790 BŁĄD [14112] [] [Nazwa serwera1] [xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx] Nie można uzyskać wartości klucza zapytania CC_AGENT_THREAD_WAIT_TIME. Error: System nie może odnaleźć określonego pliku. 


Kolejna próba zamontowania tej samej kopii SQL Appsync kończy się niepowodzeniem z następującymi zdarzeniami planu serwisowego:


Sob 2016-06-18 06:47:24 Odzyskaj kopię SQL_000106 nazwa_serwera2 Nie udało się otworzyć pliku metadanych C:\AppSyncMounts\ServerName1\APPSYNC_VDI_ServerName1_SQLDBName.bin dla operacji RESTORE. Numer błędu to 2. Jeśli korzystasz z uwierzytelniania systemu Windows, upewnij się, że konto użytkownika ma pełne uprawnienia kontroli nad katalogiem.' 
So 06/18/2016 06:47:24 AM Odzyskaj kopię SQL_000034 ServerName2 Wystąpił błąd podczas odzyskiwania; odłączanie od bazy danych SQLInstance.SQLDBName. 

Cause

Po zamrożeniu bazy danych SQL Appsync nie czeka na zakończenie tworzenia kopii zapasowej bazy danych MSSQL na czas.

Następujące klucze rejestru w obszarze HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\EMC\AppSync  brakowało na produkcyjnym serwerze SQL:

Nazwa Typ Dane
CCAGENT_THREAD_WAIT_TIME REG_DWORD 1200
CC_SQL_VDI_TIMEOUT REG_DWORD 1200



 

Resolution

Rozwiązanie:

Utwórz następujące 2 brakujące wpisy rejestru na hoście produkcyjnym w folderze HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\EMC\AppSync.
Typ to REG_DWORD, a wartość powinna wynosić 1200.


CCAGENT_THREAD_WAIT_TIMECC_SQL_VDI_TIMEOUT  

Po wprowadzeniu zmian w rejestrze uruchom ponownie usługę wtyczki hosta AppSync.
 
Upewnij się, że wszystkie węzły pasywne również zostały zaktualizowane, jeśli jest to klaster i brakuje tych samych wpisów rejestru również w innych węzłach klastra. 

Affected Products

AppSync

Products

AppSync
Article Properties
Article Number: 000056630
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Sept 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.