AppSync: SQL-kopior misslyckas under frys-upptiningsfasen på grund av MSSQL-säkerhetskopieringsfel

Summary: Appsync-kopior av SQL-databaser misslyckas när MSSQL-säkerhetskopieringen av SQL-databasen körs på grund av en tidsgräns.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Inga ändringar har gjorts i kundmiljön.
 

Appsync kan inte ta en konsekvent kopia av en SQL-databas. Händelserna i tjänsteplanen visar:

lör 2016-06-18 06:30:22 Skapa lokal kopia SQL_000011 ServerName1 Säkerhetskopieringen kunde inte slutföras inom den tilldelade tiden. Kontrollera att databasunderhåll inte körs och att inga andra säkerhetskopieringar körs. Prova att köra serviceplanen med färre databaser. 
lör 2016-06-18 06:30:22 Skapa en lokal kopia SQL_000114 ServerName1 Starta säkerhetskopiering av SQL Server databaser. 

Loggen för AppSync-insticksprogrammet visar:
 
2016-06-18 06:30:25.790 FEL [14112] [] [ServerName1] [xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx] Det gick inte att hämta värdet för frågenyckeln CC_AGENT_THREAD_WAIT_TIME. Fel: Det går inte att hitta den angivna filen. 


Ett efterföljande monteringsförsök av samma Appsync SQL-kopia misslyckas med följande i Service Plan-händelserna:


lör 2016-06-18 06:47:24 Återställ kopia SQL_000106 ServerName2 Det gick inte att öppna metadatafilen C:\AppSyncMounts\ServerName1\APPSYNC_VDI_ServerName1_SQLDBName.bin för RESTORE-åtgärden. Feltalet är 2. Om du använder Windows-autentisering kontrollerar du att användarkontot har fullständig behörighet till katalogen. 
lör 2016-06-18 06:47:24 Återställ kopia SQL_000034 ServerName2 Ett fel uppstod under återställningen. koppla från databasen SQLInstance.SQLDBName. 

Cause

När SQL DB har låst sig väntar Appsync inte på att MSSQL-säkerhetskopieringen av databasen ska slutföras i tid.

Följande registernycklar under HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\EMC\AppSync  saknades på SQL-produktionsservern:

Namn Typ Data
CCAGENT_THREAD_WAIT_TIME REG_DWORD 1200
CC_SQL_VDI_TIMEOUT REG_DWORD 1200



 

Resolution

Lösning:

Skapa följande två registerposter som saknas på produktionsvärden i HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\EMC\AppSync.
Typen är REG_DWORD och värdet ska vara 1200.


CCAGENT_THREAD_WAIT_TIMECC_SQL_VDI_TIMEOUT  

När registret har ändrats startar du om AppSync-värdinsticksprogramtjänsten.
 
Se till att alla passiva noder också uppdateras om det är ett kluster och samma registerposter saknas på andra noder i klustret. 

Affected Products

AppSync

Products

AppSync
Article Properties
Article Number: 000056630
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Sept 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.