Avamar: Backup bleibt bei etwa 4,3 MB aufgrund von Jumbo-MTU hängen – richten Sie MTU auf 1500 aus, um das Problem zu beheben

Backupverhalten beobachtet.

Während eines Backupvorgangs auf einem Linux-Client werden die folgenden Symptome beobachtet:

• Das Backup wird für einen kurzen Zeitraum wie erwartet gestartet und ausgeführt.
• Der Fortschritt wird auf ca. 4,3 MB vorgerückt und dann gestoppt.
• Es werden keine Fehlermeldungen angezeigt, während das Backup angehalten wird.
• Wenn das Backup abgebrochen wird, erhöht sich der angezeigte Fortschritt geringfügig auf ca. 5 MB, immer noch ohne Fehler.

Eine Nichtübereinstimmung der Netzwerk-MTU führt zu Backupstagnation.

Der Backupprozess wurde angehalten, da das Client-System mit einer MTU-Größe (Maximum Transmission Unit) für Jumbo-Pakete (MTU = 5000) konfiguriert wurde. Alle anderen Systeme in der Umgebung verwendeten die Standard-Ethernet-MTU von 1500.

Diese Diskrepanz führte zu einer Paketfragmentierung oder einem Paketverlust, sodass der Avamar Client keine Daten übertragen konnte, die über einen Fortschritt von ca. 4 MB hinausgehen.

• Client-MTU auf 5.000 Byte (Jumbo Frames) eingestellt.
• Die MTU von Peer-Systemen ist auf den Standardwert von 1.500 Byte eingestellt.
• Inkompatible MTU-Größen führten zu Kommunikationsfehlern während der Datenübertragung.
• Es wurden keine Fehlermeldungen erzeugt. Das Backup wurde nicht mehr fortgesetzt.

Passen Sie die MTU an Netzwerkstandards an.

Schritt-für-Schritt-Anleitung

1. Identifizieren Sie die vom Avamar-Client verwendete Netzwerkschnittstelle:

# List network interfaces
$ ip link show

2. Überprüfen Sie den aktuellen MTU-Wertfür die Schnittstelle:

$ ip link show dev eth0 | grep mtu

3. Ändern Sie den MTU-Wert in die Standardgröße (1500):

# Set MTU temporarily
$ sudo ip link set dev eth0 mtu 1500

# Verify the change
$ ip link show dev eth0 | grep mtu

4. Machen Sie die MTU-Änderung über Neustarts hinweg persistent :
   1. Bearbeiten Sie unter Red Hat Enterprise Linux/CentOS /etc/sysconfig/network-scripts/ifcfg-eth0 und fügen Sie die Zeile hinzu oder ändern Sie sie MTU=1500.
   2. Bearbeiten Sie unter Ubuntu/Debian die YAML-Datei von NetPlan (/etc/netplan/01-netcfg.yaml) und fügen Sie mtu: 1500 unter der entsprechenden Schnittstellendefinition oder bearbeiten /etc/network/interfaces und fügen Sie hinzu mtu 1500.
   3. Starten Sie den Netzwerkdienst neu oder starten Sie den Host neu, um die persistente Einstellung anzuwenden.

# Restart network (RHEL/CentOS)
$ sudo systemctl restart network

# Apply Netplan changes (Ubuntu)
$ sudo netplan apply

Überprüfung:

1. Führen Sie ein neues Avamar-Backup aus. Der Job sollte nun über den vorherigen Stillstand von 4,3 MB hinaus fortgesetzt werden.

# Check Avamar client status
$ avtar -status

2. Vergewissern Sie sich , dass das Backup wie erwartet abgeschlossen wurde.