Avamar: Il backup si blocca a circa 4,3 MB a causa di Jumbo MTU: allineare la MTU a 1500 per risolvere il problema

Comportamento di backup osservato.

Durante un'operazione di backup su un client Linux, si osservano i seguenti sintomi:

• Il backup viene avviato ed eseguito come previsto per un breve periodo di tempo.
• L'avanzamento avanza a circa 4,3 MB e poi si arresta.
• Non viene visualizzato alcun messaggio di errore durante lo stallo del backup.
• Se il backup viene annullato, l'avanzamento visualizzato aumenta leggermente a circa 5 MB, sempre senza errori.

La mancata corrispondenza MTU della rete determina la stagnazione dei backup.

Il processo di backup è stato interrotto perché il sistema client è stato configurato con una dimensione MTU (Maximum Transmission Unit) destinata ai pacchetti jumbo (MTU=5000). Tutti gli altri sistemi nell'ambiente utilizzavano la MTU Ethernet standard di 1500.

Questa discrepanza causava la frammentazione o la perdita di pacchetti, impedendo all'Avamar Client di trasmettere dati oltre i 4 MB circa di avanzamento.

• MTU client impostata su 5.000 byte (frame jumbo).
• La MTU dei sistemi peer è impostata sui 1500 byte predefiniti.
• Dimensioni MTU incompatibili hanno causato un errore di comunicazione durante il trasferimento dei dati.
• Non è stato generato alcun messaggio di errore; L'avanzamento del backup si è interrotto.

Regolare la MTU in modo che corrisponda agli standard di rete.

Guida dettagliata

1. Identificare l'interfaccia di rete utilizzata da Avamar Client:

# List network interfaces
$ ip link show

2. Verificare il valore MTU correnteper l'interfaccia:

$ ip link show dev eth0 | grep mtu

3. Modificare il valore MTU nella dimensione standard (1500):

# Set MTU temporarily
$ sudo ip link set dev eth0 mtu 1500

# Verify the change
$ ip link show dev eth0 | grep mtu

4. Rendere persistente la modifica della MTU tra i riavvii:
   1. Su Red Hat Enterprise Linux/CentOS, modifica /etc/sysconfig/network-scripts/ifcfg-eth0 e aggiungere o modificare la riga MTU=1500.
   2. In Ubuntu/Debian, modificare il file YAML di NetPlan (/etc/netplan/01-netcfg.yaml) e aggiungono mtu: 1500 nella definizione di interfaccia appropriata o modificare /etc/network/interfaces e aggiungi mtu 1500.
   3. Riavviare il servizio di rete o riavviare l'host per applicare l'impostazione persistente.

# Restart network (RHEL/CentOS)
$ sudo systemctl restart network

# Apply Netplan changes (Ubuntu)
$ sudo netplan apply

Verifica

1. Eseguire un nuovo backup Avamar. Il processo dovrebbe ora avanzare oltre il precedente stallo di 4,3 MB.

# Check Avamar client status
$ avtar -status

2. Verificare che il backup sia stato completato come previsto.