Avamar:ジャンボMTUが原因でバックアップが4.3 MB付近で停止する - MTUを1500に合わせて解決する
Summary: Linuxクライアント上のAvamarバックアップが~4.3 MBで停止し、エラーは発生しません。クライアントの最大転送単位(MTU)が5000(ジャンボ パケット)に設定されていますが、他のノードは標準MTU 1500を使用しています。クライアントMTUを1500にリセットすると、問題が解決します。
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Symptoms
観察されたバックアップ動作。
Linuxクライアントでのバックアップ操作中に、次の現象が発生します。
- バックアップが短時間、想定どおりに開始および実行されます。
- 進行状況は約4.3 MBまで進み、その後停止します。
- バックアップの停止中にエラー メッセージは表示されません。
- バックアップがキャンセルされた場合、表示される進行状況は約5 MBまでわずかに増加し、エラーは発生しません。
Cause
ネットワークMTUの不整合により、バックアップが停滞します。
クライアント システムがジャンボ パケット用の最大転送単位(MTU)サイズ(MTU=5000)で構成されていたため、バックアップ プロセスが停止しました。環境内の他のすべてのシステムは、 1500.
の標準Ethernet MTUを使用していました。この不一致により、パケットのフラグメント化または損失が発生し、Avamar Clientは進行状況が約4 MBを超えるデータを送信できなくなりました。
- クライアントMTUを5000バイト(ジャンボ フレーム)に設定。
- ピア システムのMTUはデフォルトの1500バイトに設定されています。
- 互換性のないMTUサイズにより、データ転送中に通信障害が発生しました。
- エラーメッセージは生成されませんでした。バックアップの進行が停止しました。
Resolution
問題が発生しているクライアントのMTUを他のシステムと一致するように設定すると、問題が解決します。
警告:MTUを減らすと、ジャンボ フレームに依存するアプリケーションに影響する可能性があります。変更後のネットワーク パフォーマンスをテストします。
メモ: ご使用の環境でジャンボ フレームが必要な場合は、すべてのスイッチ、ルーター、ホストで同じMTU値を使用するようにしてください。
ネットワーク標準に合わせてMTUを調整します。
ステップバイステップ ガイド
- Avamar Clientが使用するネットワーク インターフェイスを特定します。
# List network interfaces $ ip link show
- インターフェイスの現在のMTU値を確認します。
$ ip link show dev eth0 | grep mtu
- MTU値を標準サイズ(1500)に変更します。
# Set MTU temporarily $ sudo ip link set dev eth0 mtu 1500 # Verify the change $ ip link show dev eth0 | grep mtu
- 再起動後もMTUの変更を永続化します 。
- Red Hat Enterprise Linux/CentOSでは、
/etc/sysconfig/network-scripts/ifcfg-eth0をクリックし、 行を追加または変更しますMTU=1500の詳細を確認してください。 - Ubuntu/Debianでは、NetPlan YAMLファイル(
/etc/netplan/01-netcfg.yaml) をクリックし、mtu: 1500適切なインターフェイス定義の下 、または/etc/network/interfacesをクリックし、mtu 1500の詳細を確認してください。 - ネットワーク サービスを再起動 するか、ホストを再起動して永続的な設定を適用します。
- Red Hat Enterprise Linux/CentOSでは、
# Restart network (RHEL/CentOS) $ sudo systemctl restart network # Apply Netplan changes (Ubuntu) $ sudo netplan apply
確認
- 新しいAvamarバックアップを実行します。ジョブは、以前の4.3 MBのストールを超えて進行するはずです。
# Check Avamar client status $ avtar -status
- バックアップが想定どおりに完了したことを確認します。
警告:MTU設定が正しくないと、パケット ロスや接続の問題が発生する可能性があります。不明な場合は、変更を行う前に Dellサポート にお問い合わせください。
警告:MTUを減らすと、ジャンボ フレームに依存するアプリケーションに影響する可能性があります。変更後のネットワーク パフォーマンスをテストします。
メモ: ご使用の環境でジャンボ フレームが必要な場合は、すべてのスイッチ、ルーター、ホストで同じMTU値を使用するようにしてください。
Affected Products
AvamarProducts
Avamar, Avamar Plug-in for NDMPArticle Properties
Article Number: 000061962
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Oct 2025
Version: 4
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