Avamar: 점보 MTU로 인해 약 4.3MB의 백업이 중단됨 - MTU를 1500으로 맞추어 해결합니다.

Summary: Linux 클라이언트의 Avamar 백업이 오류 없이 ~4.3MB에서 중단됩니다. 클라이언트의 MTU(Maximum Transmission Unit)가 5000(점보 패킷)으로 설정되어 있는 반면 다른 노드에서는 표준 MTU 1500을 사용하면 문제가 발생합니다. 클라이언트 MTU를 1500으로 재설정하면 문제가 해결됩니다.

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Symptoms

관찰된 백업 동작.

Linux 클라이언트에서 백업 작업을 수행하는 동안 다음과 같은 증상이 관찰됩니다.

  • 짧은 기간 동안 백업이 예상대로 시작되고 실행됩니다.
  • 진행률이 약 4.3MB까지 진행된 후 중지됩니다.
  • 백업이 중단되는 동안에는 오류 메시지가 표시되지 않습니다.
  • 백업을 취소하면 표시되는 진행률이 약 5MB로 약간 증가하지만 여전히 오류는 없습니다.

Cause

네트워크 MTU 불일치로 인해 백업이 정체됩니다.

클라이언트 시스템이 점보 패킷(MTU=5000)에 사용할 MTU(Maximum Transmission Unit) 크기로 구성되었기 때문에 백업 프로세스가 중단되었습니다. 환경의 다른 모든 시스템은 표준 이더넷 MTU 1500을 사용했습니다.

이러한 불일치로 인해 패킷 조각화 또는 손실이 발생하여 Avamar Client는 약 4MB를 초과하는 데이터를 전송할 수 없습니다.

  • 클라이언트 MTU가 5000바이트(점보 프레임)로 설정되었습니다.
  • 피어 시스템 MTU가 기본값 1500바이트로 설정되었습니다.
  • 호환되지 않는 MTU 크기로 인해 데이터 전송 중 통신 장애가 발생했습니다.
  • 오류 메시지가 생성되지 않았습니다. 백업 진행이 중지되었습니다.

Resolution

문제가 있는 클라이언트의 MTU를 다른 시스템과 일치하도록 설정하면 문제가 해결됩니다.
 

네트워크 표준에 맞게 MTU를 조정합니다.

단계별 가이드

  1. Avamar Client에서 사용하는 네트워크 인터페이스를 식별합니다.
# List network interfaces
$ ip link show
  1. 인터페이스의 현재 MTU값을 확인합니다.
$ ip link show dev eth0 | grep mtu
  1. MTU 값을 표준 크기(1500)로 변경합니다.
# Set MTU temporarily
$ sudo ip link set dev eth0 mtu 1500

# Verify the change
$ ip link show dev eth0 | grep mtu
  1. 재부팅 시 MTU 변경 사항이 지속되도록 합니다 .
    1. Red Hat Enterprise Linux/CentOS에서 /etc/sysconfig/network-scripts/ifcfg-eth0 을 클릭하고 줄을 추가하거나 수정합니다. MTU=1500명령을 수행할 수 있는 충분한 공간이 있어야 합니다.
    2. Ubuntu/Debian에서 NetPlan YAML 파일(/etc/netplan/01-netcfg.yaml)을 클릭하고 추가합니다. mtu: 1500 적절한 인터페이스 정의에서 또는 편집 /etc/network/interfaces 그리고 추가 mtu 1500명령을 수행할 수 있는 충분한 공간이 있어야 합니다.
    3. 네트워크 서비스를 재시작 하거나 호스트를 재부팅하여 영구 설정을 적용합니다.
# Restart network (RHEL/CentOS)
$ sudo systemctl restart network

# Apply Netplan changes (Ubuntu)
$ sudo netplan apply
 

확인

  1. 새 Avamar 백업을 실행합니다. 이제 작업이 이전의 4.3MB 중단 이상으로 진행되어야 합니다.
# Check Avamar client status
$ avtar -status
  1. 백업이 예상대로 완료되었는지 확인합니다.
 
주의: 잘못된 MTU 설정으로 인해 패킷 손실 또는 연결 문제가 발생할 수 있습니다. 확실하지 않은 경우 변경하기 전에 Dell 지원 부서에 문의하십시오.

주의: MTU를 줄이면 점보 프레임에 의존하는 애플리케이션에 영향을 줄 수 있습니다. 변경 후 네트워크 성능을 테스트합니다.

참고: 환경에 점보 프레임이 필요한 경우 모든 스위치, 라우터 및 호스트가 동일한 MTU 값을 사용하는지 확인합니다.

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Plug-in for NDMP
Article Properties
Article Number: 000061962
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Oct 2025
Version:  4
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