VNX : Redémarrage inattendu du processeur de stockage lors du remplacement du LCC (corrigible par l’utilisateur)
Summary: Lors du remplacement de la carte LCC sur le premier boîtier dans les modèles SPE VNX, un fonctionnement inattendu du SP peut se produire. Le SP doit être arrêté en premier.
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Symptoms
Replacer/remplacer le câble LCC ou LCC entre le SP et le LCC
de bus 0-0 Dans les modèles VNX dotés d’une architecture SPE (Storage Processor Enclosures), le remplacement d’une carte LCC (Link Control Card) sur le premier boîtier de baie de disques (Bus0 Enclosure 0) entraîne un redémarrage ou un fonctionnement inattendu du processeur de stockage connecté à ce LCC et un redémarrage.
Cela peut entraîner le redémarrage des deux processeurs de stockage en même temps et provoquer une indisponibilité des données.
de bus 0-0 Dans les modèles VNX dotés d’une architecture SPE (Storage Processor Enclosures), le remplacement d’une carte LCC (Link Control Card) sur le premier boîtier de baie de disques (Bus0 Enclosure 0) entraîne un redémarrage ou un fonctionnement inattendu du processeur de stockage connecté à ce LCC et un redémarrage.
Cela peut entraîner le redémarrage des deux processeurs de stockage en même temps et provoquer une indisponibilité des données.
Cause
- Dans les modèles SPE VNX, les disques système sont situés dans les 4 premiers logements du premier boîtier DAE connecté.
- La réinstallation ou le remplacement de la carte LCC sur le boîtier DAE ou du câble SAS reliant le SP et le boîtier DAE entraînera une interruption de la connexion entre le SP et ses disques système, entraînant le redémarrage.
Resolution
Planifiez une heure à laquelle le client autorisera le redémarrage d’un seul processeur de stockage.
Arrêtez d’abord le SP.
Retirez le module LCC en le laissant dehors pendant 60 secondes avant de l’insérer.
Avant toute activité concernant le travail sur les processeurs de stockage et les cartes LCC 0-0, assurez-vous que les précautions appropriées sont prises afin que le redémarrage du processeur de stockage n’affecte pas l’accessibilité ;
Si ce processus doit être effectué sur les deux cartes LCC, répétez le processus sur le processeur de stockage homologue une fois que le premier processeur de stockage est de nouveau en ligne et attend 10 minutes
Arrêtez d’abord le SP.
Retirez le module LCC en le laissant dehors pendant 60 secondes avant de l’insérer.
Avant toute activité concernant le travail sur les processeurs de stockage et les cartes LCC 0-0, assurez-vous que les précautions appropriées sont prises afin que le redémarrage du processeur de stockage n’affecte pas l’accessibilité ;
- Tous les hôtes connectés ont des chemins connectés aux deux SP.
- Le basculement de chemin est correctement configuré.
Si ce processus doit être effectué sur les deux cartes LCC, répétez le processus sur le processeur de stockage homologue une fois que le premier processeur de stockage est de nouveau en ligne et attend 10 minutes
Additional Information
Lors du remplacement du matériel, assurez-vous de suivre la procédure appropriée générée à partir de SolVe.
Products
VNX1 Series, VNX2 SeriesArticle Properties
Article Number: 000065874
Article Type: Solution
Last Modified: 30 May 2024
Version: 3
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