VNX: Oväntad omstart av lagringsprocessor under LCC-byte (kan korrigeras av användaren)

Summary: När du byter ut LCC på det första höljet i SPE VNX-modeller kan en SP-panik uppstå. SP-enheten bör stängas av först.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Byte av LCC- eller LCC-kabel mellan SP och buss 0–0 LCC

I VNX-modeller med en arkitektur för lagringsprocessorhöljen (SPE) och byte av ett länkkontrollkort (LCC) på det första disksystemhöljet (bus0-hölje 0) resulterar i att lagringsprocessorn ansluts till den LCC:n för omstart eller panik och startar om.

Detta kan leda till att båda SP:erna startas om samtidigt och orsaka DU.

Cause

  • I SPE VNX-modeller sitter systemenheterna på de första fyra kortplatserna på den första anslutna DAE:n.
  • Om du sätter tillbaka eller byter ut LCC på DAE:n eller SAS-kabeln som ansluter SP:n och DAE:n bryts anslutningen mellan SP:n och dess systemenheter, vilket leder till omstart.

Resolution

Schemalägg en tid då kunden tillåter en omstart av SP.
Stäng av SP först.
Ta bort LCC:n och håll den ute i 60 sekunder innan du sätter i den.

Innan någon aktivitet avseende SP och LCC 0–0-arbete utförs ska du se till att lämpliga försiktighetsåtgärder vidtas så att SP-omstarten inte påverkar tillgängligheten.
  • Alla anslutna värdar har loggat in sökvägar till båda SP:erna.
  • Sökvägsredundans är korrekt konfigurerad.
Obs! Följ SolVe-processen för byte av SP och LCC för korrekt process, men i detta fall kommer delarna att sättas tillbaka, inte bytas ut.
Om den här processen måste göras på båda LCC:erna upprepar du processen på peer-SP när den första SP:n är online igen och väntar i 10 minuter

Additional Information

När du byter ut hårdvara ska du se till att följa rätt procedur som genereras från SolVe.

Products

VNX1 Series, VNX2 Series
Article Properties
Article Number: 000065874
Article Type: Solution
Last Modified: 30 May 2024
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.