Diagnostické ukazatele, jako jsou zvukové signály nebo kódy kontrolek LED, které jsou užitečné při diagnostice a řešení problémů, které se mohou vyskytnout při spouštění notebooku.
Pokud obrazovka nedokáže zobrazit jakékoli chyby, může počítač při spuštění vydávat řadu zvukových signálů.
3 znamená 3-3-3-3, tedy 3 zvukové signály a další 3 a další… v nekonečné smyčce, dokud uživatel nestiskne tlačítko napájení a nevypne počítač.
Prodleva mezi jednotlivými zvukovými signály je 300 ms. Prodleva mezi jednotlivými sekvencemi zvukových signálů je 3 sekundy, přičemž délka jednoho zvukového signálu je 300 ms.
Po každém signálu a po každé sekvenci signálů by měl systém BIOS rozpoznat, jestli uživatel stiskl tlačítko napájení. Pokud ano, systém BIOS přejde ze smyčky, provede normální proces vypnutí a vypne notebook.
Pokud váš počítač indikuje uvedený kód, použijte popisy chyby níže ke zúžení oblasti možných řešení problému neprovedení testu POST. Další kroky odstraňování problémů najdete v článku Odstraňování problému, při kterém v notebooku Dell neproběhne test POST.
Případně, v případě zvukových signálů nebo chybových kódů souvisejících se systémovou pamětí nebo pamětí RAM, zjistěte, jak diagnostikovat a vyřešit běžné problémy s pamětí notebooku Dell.
Pokud počítač projde testem POST, může při spouštění vydat zvukový signál (některé počítače nemusí vydat žádný signál anebo jej vydají dvakrát). Pokud však počítač testem POST neprojde, může vydat zvukový kód nebo kód kontrolky LED, který upozorňuje na možný zdroj problému.
V následující tabulce jsou uvedeny informace o zvukových kódech a možných řešeních pro notebooky Dell Inspiron.
Zvukový kód | Popis chyby | Chyba(y) | Doporučený postup |
---|---|---|---|
1 | Základní deska: Chyba paměti ROM systému BIOS | Základní deska, zahrnuje poškození systému BIOS nebo chybu paměti ROM |
|
2 | Paměť | Není detekována paměť (RAM) | |
3 | Základní deska: Čipová sada |
|
|
4 | Paměť | Chyba paměti (RAM) | |
5 | Porucha napájení hodin reálného času | Selhání baterie paměti CMOS |
|
6 | Video BIOS | Selhání grafické karty/čipu |
|
7 | Procesor (CPU) | Chyba procesoru (CPU) |
|
8 (starší počítače, které se již neprodávají) | LCD | Selhání LCD | kontaktovat technickou podporu. |
Následující tabulka obsahuje informace o zvukových kódech a možných řešeních pro notebooky Dell XPS.
Zvukový kód | Popis chyby | Doporučený následný krok |
---|---|---|
1 | Základní deska, zahrnuje poškození systému BIOS nebo chybu paměti ROM |
|
2 | Není detekována paměť (RAM) | |
3 |
|
|
4 | Chyba paměti (RAM) | |
5 | Selhání baterie paměti CMOS |
|
6 | Selhání grafické karty/čipu |
|
7 | Chyba procesoru (CPU) |
|
8 | Selhání LCD | kontaktovat technickou podporu. |
V následující tabulce jsou uvedeny informace o zvukových kódech a možných řešeních pro notebooky Dell Vostro.
Zvukový kód | Popis | Pokrytí poruch | Doporučený postup |
---|---|---|---|
1 | Byla zjištěna chyba v kontrolním součtu ROM BIOS nebo součet probíhá. Čip systému BIOS | Chyba základní desky, patří sem i poškození systému BIOS nebo chyby paměti ROM |
|
2 | Nebyla zjištěna žádná paměť RAM | Nezjištěny žádné paměťové moduly | |
3 |
|
Selhání základní desky (kontrolka LED napájení bliká žlutě) |
|
4 | Porucha čtení/zápisu paměti RAM | Došlo k selhání paměti. | |
5 | Chyba napájení RTC | Selhání baterie paměti COMS |
|
6 | Porucha testu systému BIOS grafické karty | Selhání grafické karty |
|
7 | Selhání CPU | Procesor |
|
8 | LCD | Selhání LCD | kontaktovat technickou podporu. |
Následující tabulka obsahuje informace o zvukových signálech a možných řešeních pro notebooky Dell Latitude.
Zvukový kód | Popis | Pokrytí poruch | Doporučený postup |
---|---|---|---|
1 | Byla zjištěna chyba v kontrolním součtu ROM BIOS nebo součet probíhá. Čip systému BIOS | Chyba základní desky, patří sem i poškození systému BIOS nebo chyby paměti ROM |
|
2 | Nebyla zjištěna žádná paměť RAM | Nezjištěny žádné paměťové moduly | |
3 |
|
Selhání základní desky (kontrolka LED napájení bliká žlutě) |
|
4 | Porucha čtení/zápisu paměti RAM | Došlo k selhání paměti. | |
5 | Chyba napájení RTC | Selhání baterie paměti COMS |
|
6 | Porucha testu systému BIOS grafické karty | Selhání grafické karty |
|
7 | Selhání CPU | Procesor |
|
8 | LCD | Selhání LCD | kontaktovat technickou podporu. |
V následující tabulce jsou uvedeny informace o zvukových kódech a možných řešeních pro notebooky mobilní pracovní stanice Dell Precision.
Zvukový kód | Popis | Pokrytí poruch | Doporučený postup |
---|---|---|---|
1 | Základní deska, pokrývá poškození systému BIOS nebo chybu paměti ROM | Základní deska: selhání systému BIOS nebo paměti ROM |
|
2 | Není detekována paměť / paměť RAM | Nezjištěny žádné paměťové moduly | |
3 | Základní deska, chyba čipové sady, porucha hodin, porucha brány A20, porucha sběrnice Super I/O, porucha řadiče klávesnice | Základní deska; čipová sada |
|
4 | Chyba paměti/RAM | Došlo k selhání paměti. | |
5 | Chyba napájení hodin reálného času | Selhání baterie paměti COMS |
|
6 | Chyba grafické karty/čipu | Video BIOS |
|
7 | Procesor | Selhání CPU |
|
8 | LCD | Selhání LCD | kontaktovat technickou podporu. |
Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.
Záruka vypršela? Žádný problém. Navštivte web Dell.com/support, zadejte výrobní číslo Dell a prohlédněte si naše nabídky.