Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

コンピューターの起動時に、「Loading PBR for Descriptor(ディスクリプタのPBRをロードしています)」というエラー メッセージが表示される

Summary: デル製コンピューターでの、このエラーの説明と問題の解決方法

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

文書の概要: この文書は、「Loading PBR for Descriptor(ディスクリプタのPBRをロードしています)」エラーについて説明し、利用可能な解決策を提供します

目次:

  1. 「Loading PBR for Descriptor(ディスクリプタのPBRをロードしています)」について
  2. コンピュータのBIOSでUSBコントローラの設定をNo Bootに変更
  3. すべてのUSBデバイスを取り外し、コンピュータを起動
  4. OSを復元

「Loading PBR for Descriptor(ディスクリプタのPBRをロードしています)」について


コンピュータが起動したときに、応答が停止(ハングアップ)し、エラーメッセージが表示されます。エラーメッセージの内容は「Loading PBR for Descriptor x ...Done(ディスクリプタxのPBRをロードしています...)完了」です(xは、数値1、2、または4を表します)。
このエラーメッセージは、ハードディスク(HDD)の特定のパーティションをコンピュータが認識できないことを意味します。ハードディスク(HDD)は通常、複数のセクション(パーティション)に区切られています。一部のDellコンピュータでは、Dellユーティリティ用の隠しパーティション、OS用のメインパーティション、Dellの復元機能用のパーティションなど、3つ以上のセクションに分かれています。

この問題は、次の3つの方法のいずれかを実行することで解決されますが、後でBIOSを再設定したり、場合によってはハードディスク(HDD)を出荷時の状態に戻す必要があります。この文書を印刷しておくと、コンピュータを再起動するときにこれらの手順を見直すことができます。これらの対処法では解決しない場合、または作業のサポートを希望される場合は、デルの受付窓口にお問い合わせください。その際、サービスタグ、ジャーナルID、文書番号(この文書の右上にあります)をお伝えいただくと、対応がスムーズに進みます。


コンピュータのBIOSでUSBコントローラの設定をNo Bootに変更


コンピュータをUSBデバイスから起動できないように設定するには、次の手順に従います。
  1. コンピュータを再起動します。コンピュータの電源を一旦切ってから入れ直します。
  2. 起動プロセス中にを押して、BIOS画面を表示します。 
  3. 「Onboard Devices」がハイライトされるまでキーを押し、Enterキーを押します。
  4. [Onboard Devices]メニューが表示されたら、キーを押して[USB Controller]を選択します。
  5. 「USB Controller」メニューが表示されたら、キーを押して「No Boot」をハイライトし、Enterキーを押します。「No Boot」オプションが選択されます(図1)。 
  6. SLN99555_ja__1no_boot_USB_Controller
    1. 図1: BIOSの「No Boot」オプション
  7. Escキーを押します。
  8. キーを繰り返し押して「Save/Exit」をハイライトし、Enterキーを押します。設定がBIOSに保存され、コンピュータが再起動します。

すべてのUSBデバイスを取り外し、コンピュータを起動

  1. コンピュータの電源を切ります。
  2. キーボードとマウス以外の外付けUSBデバイスをすべて取り外します。
  3. コンピュータを起動します。
  4. OSのデスクトップが表示されたら、USBデバイスを接続し直します。

OSのデスクトップが表示されない場合、または同じエラーが引き続き発生する場合は、接続されていたUSBデバイスは問題の原因ではありません。OSを最初の状態に復元する必要があります。

OSを復元


このエラー メッセージが消えない場合は、オペレーティング システムを復元する必要があります。「Microsoft Windows再インストールする方法

 

Article Properties
Article Number: 000147807
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Feb 2021
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.