Avamar: La replica non si avvia con il messaggio di errore "Failed to initiate replication because no proxy found to service the job".

Summary: Dopo l'upgrade di Avamar Server o il rinnovo dei certificati, le repliche non si avviano e viene visualizzato un messaggio di errore con il codice 30978 e la descrizione indicante "Impossibile avviare la replica perché non è stato trovato alcun proxy per servire il lavoro". ...

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Symptoms

Le repliche non si avviano o non vengono accodate. Ogni volta che si tenta di eseguirle manualmente viene visualizzato questo errore:
Dettagli evento

Inoltre, il registro avagent in "/usr/local/avamar/var/client/avagent.log" non è aggiornato e le ultime voci risalgono a prima dell'aggiornamento del server.

Nel caso in cui ciò sia avvenuto dopo il rinnovo dei certificati, il registro avagent si lamenterà della data di scadenza del certificato precedente.

 

Cause

Sono necessarie ulteriori indagini per determinare la causa, ma sembra che il servizio Avagent non sia stato riavviato correttamente durante o dopo il flusso di lavoro.

Se si rinnovano i certificati, avagent tenta comunque i certificati precedenti fino al riavvio.

 

Resolution

Riavviare il servizio avagent e riprovare.

  1. Accedere all'utility node come amministratore e passare all'utente root:

    su -
  2. Riavviare il servizio avagent:

    service avagent restart
  3. Verificare che avagent sia ora attivo e in esecuzione:

    service avagent status
  4. Controllare i registri avagent e verificare che siano aggiornati:

    ls -lthr /usr/local/avamar/var/client/avagent.log
  5. Eseguire nuovamente la replica.

 

Affected Products

Avamar

Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000182782
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Dec 2025
Version:  5
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