Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Article Number: 000208146

Посібник із використання та усунення несправностей Dell Premier Collaboration Keyboard KB900

Summary: У цій статті наведено відомості про клавіатуру Dell Premier Collaboration KB900. Ви можете звернутися до кожного розділу, щоб дізнатися більше про функції клавіатури Dell Premier Collaboration Keyboard KB900 і про те, як ними користуватися. ...

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Instructions

Зміст:

  1. Що міститься в коробці Dell Premier Collaboration Keyboard KB900?
  2. Функції бездротової клавіатури
  3. Налаштування бездротової клавіатури
  4. Виправлення неполадок
  5. додаткова інформація

KB900 Знімок продукту з клавіатури

(Рис.1 Виведіть свою продуктивність і співпрацю на новий рівень за допомогою клавіатури Dell Premier Collaboration Keyboard KB900)

 

Що міститься в коробці Dell Premier Collaboration Keyboard KB900?

 

KB900 Що в коробці?

(Рис.2 Клавіатура Dell Premier Collaboration Keyboard KB900 Box Contents)

1 Бездротова клавіатура 2 Приймач USB типу A Secure Link
3 Зарядний кабель USB Type-C до Type-C 4 Документи
 


Повернутися до початку

 

Функції бездротової клавіатури

 

Вид зверху

KB900 Вид зверху вниз

(Рис.3 Dell Premier Collaboration Keyboard KB900, вид зверху)

Вигляд праворуч

KB900 Права сторона

(Рис.4 Dell Premier Collaboration Keyboard KB900 Вид збоку праворуч зі стійкою)

Особливості продукту

KB900 Характеристики продукту Виноски

(Рис.5 Особливості продукту Dell Premier Collaboration Keyboard KB900)

1 15 програмованих клавіш 2 Регулювання яскравості підсвічування
3 Світлодіодний індикатор низького заряду батареї 4 Режими Bluetooth 5.1
5 Режим RF 2,4 ГГц (приймач USB Type-A) 6 Кнопка перемикання режимів
7 Регульовані нахил ніг 8 Вимкнення/ввімкнення мікрофона
9 Чат 10 Спільний доступ до екрана
11 Увімкнення/вимкнення відео    
 

Перегляд кнопки живлення та зарядного порту USB Type-C

Кнопка живлення KB900 і заряджання USB Type-C

(Рис.6 . Dell Premier Collaboration Keyboard, KB900, кнопка живлення та порт зарядки)


Повернутися до початку

 

Налаштування бездротової клавіатури

 

Сумісності

Операційні системи (ОС):

  • Бездротове підключення 2,4 ГГц:

    • Windows 7, 8, 8.1, 10 і 11; Mac; Linux (Redhat 8.0/Ubuntu 18.04); Хром; та ОС Android

  • Бездротове підключення Bluetooth 5.1:

    • Windows 8.1 і 10; Mac; Linux (Redhat 8.0/Ubuntu 18.04); Хром; та ОС Android

За допомогою програми Dell Peripheral Manager:

  • Windows 10, 11 або новішої версії

За допомогою програми Dell Pair:

  • Windows 10 (версія 19041 і вище), 11 або новіша

  • Bluetooth версії 5.0 або новішої

Підключення бездротової клавіатури USB-приймача

Клавіатура Dell Premier Collaboration Keyboard KB900 використовує ключ приймача USB Type-A для підключення до настільного комп'ютера або ноутбука.

Приймач KB900 Secure Link USB Type-A

(Рис.7 З'єднання 2.4 ГГц USB Secure Link Type-A)

Примітка. Ви можете придбати адаптер USB Type-C до Type-A окремо, якщо ваш комп'ютер не підтримує роз'єми USB Type-A.
 

Підключення бездротової клавіатури через Bluetooth

Примітка. Переконайтеся, що відстань між вашими пристроями та клавіатурою менше десяти метрів.
 

Існує кілька способів підключення за допомогою Bluetooth. Можна скористатися утилітою Dell Pair. Ви можете ввімкнути Swift Pair у Windows. Ви можете створити пару вручну, натиснувши кнопку режиму підключення на клавіатурі протягом трьох секунд. При підключенні через Bluetooth можна додати другий пристрій, який використовує Bluetooth, і використовувати кнопку режиму з'єднання для перемикання між пристроями. Якщо підключити безпроводовий пристрій до третього пристрою, можна скористатися кнопкою режиму підключення для перемикання між усіма трьома.

Ви можете отримати покрокові інструкції в наступних посібниках:

  • Посібник користувача Dell Peripheral Manager
  • Посібник користувача Dell Pair
  • Коротка інструкція користувача Dell Premier Collaboration Keyboard KB900
  • Посібник користувача Dell Premier Collaboration Keyboard KB900

Посібники знаходяться на нашому сайті підтримки:


Повернутися до початку

 

Виправлення неполадок

 

Проблеми Можливі рішення
Не вдається використовувати бездротову клавіатуру.
  1. Перевірте рівень заряду акумулятора. Бездротова клавіатура використовує акумуляторну батарею, переконайтеся, що акумулятор повністю заряджений.
  2. Вимкніть безпровідну клавіатуру, а потім увімкніть її знову.
Кнопки клавіатури не працюють.
  1. Перевірте рівень заряду акумулятора. Ця бездротова клавіатура використовує акумуляторну батарею, переконайтеся, що акумулятор повністю заряджений.
  2. Вимкніть безпровідну клавіатуру та ввімкніть її знову.
  3. На комп'ютері вимкніть і ввімкніть Bluetooth.
  4. Перезавантажте комп'ютер.
  5. Перевірте наявність перешкод, які можуть вплинути на підключення Bluetooth. Наприклад, найближчі пристрої Wi-fi або USB 3.0.
    • Перевірте наявність безпроводових пристроїв, розташованих поблизу, наприклад безпроводових мереж. Наприклад, принтер Bluetooth, пристрої USB 3.0 і так далі.
    • Відійдіть від цих пристроїв.
Не вдається з'єднати клавіатуру з комп'ютером за допомогою кнопки сполучення Bluetooth.
  1. Перевірте рівень заряду акумулятора. Ця бездротова клавіатура використовує акумуляторну батарею, переконайтеся, що акумулятор повністю заряджений.
  2. Вимкніть безпровідну клавіатуру, а потім увімкніть її знову.
  3. Переконайтеся, що пристрій Bluetooth перебуває в режимі сполучення, утримуючи кнопку сполучення Bluetooth протягом трьох секунд. Світлодіодний індикатор каналу Bluetooth блимає білим, сповіщаючи про початок сполучення Bluetooth.
Не вдається з'єднати безпроводову клавіатуру з комп'ютером.
  1. Перевірте рівень заряду акумулятора. Ця бездротова клавіатура використовує акумуляторну батарею, переконайтеся, що акумулятор повністю заряджений.
  2. Вимкніть безпровідну клавіатуру та ввімкніть її.
  3. На комп'ютері вимкніть і ввімкніть Bluetooth.
  4. Перезавантажте комп'ютер.
  5. Перевірте, чи інстальовано на комп'ютері останню версію драйвера Bluetooth.
  6. Перевірте наявність перешкод, які можуть вплинути на підключення Bluetooth. Наприклад, найближчі пристрої Wi-fi або USB 3.0.
    • Перевірте наявність безпроводових пристроїв, розташованих поблизу, наприклад безпроводових мереж. Наприклад, принтер Bluetooth, пристрої USB 3.0 і так далі.
    • Відійдіть від цих пристроїв.
  7. Переконайтеся, що пристрій Bluetooth перебуває в режимі сполучення, утримуючи кнопку режиму з'єднання протягом трьох секунд. Світлодіодний індикатор каналу Bluetooth блимає білим, сповіщаючи про початок сполучення Bluetooth.
Бездротове з'єднання втрачено.
  1. Перевірте рівень заряду акумулятора. Ця бездротова клавіатура використовує акумуляторну батарею, переконайтеся, що акумулятор повністю заряджений.
  2. Вимкніть безпровідну клавіатуру та ввімкніть її.
  3. На комп'ютері вимкніть і ввімкніть Bluetooth.
  4. Перезавантажте комп'ютер.
  5. Перевірте, чи інстальовано на комп'ютері останню версію драйвера Bluetooth.
  6. Перевірте наявність перешкод, які можуть вплинути на підключення Bluetooth або РЧ. Наприклад, найближчі пристрої Wi-fi або USB 3.0.
    • Перевірте наявність безпроводових пристроїв, розташованих поблизу, наприклад безпроводових мереж. Наприклад, принтер Bluetooth, пристрої USB 3.0 і так далі.
    • Відійдіть від цих пристроїв.
    • Переконайтеся, що відстань між ноутбуком, настільним комп'ютером або сумісним мобільним пристроєм, до якого підключено приймач Dell Secure Link USB Type-A, становить не менше 1 м.
    • Переконайтеся, що порт USB Type-A, до якого підключено приймач USB Type-A Dell Secure Link, не знаходиться поблизу портів USB Type-A, до яких підключено інші пристрої. Якщо потрібно, підключіть приймач Dell Secure Link USB Type-A до подовжувача ключа та ще раз перевірте бездротове з'єднання.
Сповіщення Dell Pair не відкривається, коли пристрій Bluetooth увімкнено вперше.
  1. Windows 10 (версія 19041) є найстарішою версією, яка підтримує Dell Pair.
  2. Bluetooth версії 5.0 або новішої обов'язкова.
  3. Bluetooth підтримується на комп'ютері. Він увімкнений у налаштуваннях Windows.
  4. Пристрій Bluetooth підтримує виявлення Dell Pair.
  5. Пристрій Bluetooth розміщується близько до дальності виявлення комп'ютера. Підніміть мишу та наблизьте її до комп'ютера.
  6. Переконайтеся, що комп'ютер і пристрій Bluetooth мають достатній заряд акумулятора для роботи.
  7. Пристрій Bluetooth має останню прошивку.
  8. Контролер Bluetooth на комп'ютері від Intel.
  9. Увімкніть цикл живлення пристрою Bluetooth.
  10. Переконайтеся, що пристрій Bluetooth перебуває в режимі сполучення, утримуючи кнопку режиму з'єднання протягом трьох секунд. Світлодіодний індикатор каналу Bluetooth блимає білим, сповіщаючи про початок сполучення Bluetooth.
Dell Pair повідомляє про помилку сполучення. Повторне підключення через пару Dell за допомогою наведених нижче кроків.
  1. Завантажте та інсталюйте найновіші драйвери Bluetooth на свій комп'ютер.
  2. Якщо пристрій Bluetooth розташовано поруч із комп'ютером і він перебуває в режимі сполучення, інтерфейс користувача Dell допоможе створити пару.
  3. Зачекайте, доки помилка сполучення User Interface (UI) автоматично закриється.
  4. Перемістіть пристрій Bluetooth подалі від комп'ютера.
  5. Поверніть пристрій Bluetooth біля комп'ютера.
  6. Переконайтеся, що пристрій Bluetooth перебуває в режимі сполучення, утримуючи кнопку режиму з'єднання протягом трьох секунд. Світлодіодний індикатор каналу Bluetooth блимає білим, показуючи, що сполучення Bluetooth ініційовано
Не вдається створити пару за допомогою Dell Pair і Swift Pair.
  1. Натисніть кнопку режиму з'єднання, щоб перейти в перший або другий режим сполучення Bluetooth.
  2. Утримуйте кнопку режиму з'єднання протягом трьох секунд, доки світлодіодний індикатор вибраного каналу Bluetooth не почне блимати білим.
  3. Відкрийте Start > налаштуваннях > Bluetooth та інших пристроях > Додати Bluetooth або інший пристрій.
  4. Виберіть Додати пристрій > Bluetooth.
  5. Виберіть Dell KB900 і додайте його.
  6. Якщо додавання бездротової клавіатури не вдалося, перезавантажте комп'ютер і повторіть кроки.
Приймач Dell Secure Link USB Type-A не працює.
  1. Від'єднайте та знову підключіть приймач Dell Secure Link USB Type-A або підключіть його до іншого порту USB Type-A.
  2. Переконайтеся, що вибрано третій режим підключення.
  3. Якщо ресивер Dell Secure Link USB Type-A все одно не працює, перезавантажте комп'ютер або перевірте KB900 - Dell Peripheral Manager на помилки.
Піктограми сенсорного управління масштабуванням не відображаються.
  1. Переконайтеся, що ви встановили останню версію Zoom для комп'ютера (5.9.3 або новішої версії) на своєму пристрої.
  2. Проведіть пальцем по піктограмах сенсорного керування Zoom зліва направо або справа наліво, щоб переконатися, що ви випадково не вимкнули їх.
  3. Переконайтеся, що Dell Peripheral Manager інстальовано та запущено
Підсвічування не вмикається.
  1. Переконайтеся, що клавіатуру ввімкнуто.
  2. Якщо яскравість навколишнього середовища, виявлена у вашому оточенні, досить яскрава, то підсвічування не вмикається для економії часу автономної роботи.
 


Повернутися до початку

Additional Information

Сторінка порталу виправлення неполадок із клавіатурою Dell

Дізнайтеся, як користуватися клавіатурою, яка використовується на комп'ютері, і виправити неполадки з нею. Ви можете знайти інформацію про інструкції з виправлення неполадок, інструкції та відповідні відео підтримки.

Щоб відкрити посібник користувача Dell Premier Collaboration Keyboard KB900, перейдіть до: Сторінка онлайн-посібника з клавіатури Dell Premier для співпраці KB900. Ви можете торкнутися або натиснути кнопку Переглянути PDF праворуч від посібника користувача в розділі Посібники та документи.


Повернутися до початку

Article Properties

Affected Product

Dell Premier Collaboration Keyboard - KB900, Dell Premier Collaboration Keyboard and Mouse – KM900, Dell Pair, Dell Peripheral Manager

Last Published Date

04 May 2023

Version

5

Article Type

How To

Back to Top