Avamar：スイッチTelnetサーバーが無効になっていることによるエラー52001(通信モジュール スキャナー エラー)

Summary: Avamar Gen5Aシステムで、Dell S4128F-ONスイッチのTelnetサーバーが無効になっていることが原因で、通信モジュール スキャナー エラーが報告されます。

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Symptoms

次のエラーがAvamarユーザー インターフェイスで報告され、次のmccliコマンドを実行したときにも表示されます。

admin@avamar:~/>: mccli event show --unack
0,23000,CLI command completed successfully.
ID   Date                    Type  Code  Category Severity Domain Summary
---- ----------------------- ----- ----- -------- -------- ------ -----------------------------------
...
2381 2025-10-08 10:22:48 AST ERROR 52001 SYSTEM   PROCESS  /      Communications Module Scanner Error

Avamarユーティリティー ノード上のswitch_monitoringログには、次のエントリーのみが表示され、繰り返し表示されます。

admin@avamar:~/>: tail -50 /usr/local/avamar/var/log/switch_monitoring.log
...
2025/10/01-09:28:09 INFO: simulating error codes =
2025/10/01-09:28:12 INFO: publish() cmd="mccli event publish --code=52001 " successful
2025/10/01-09:49:48 INFO: simulating error codes =
2025/10/01-09:49:51 INFO: publish() cmd="mccli event publish --code=52001 " successful
2025/10/01-10:43:01 INFO: simulating error codes =
2025/10/01-10:43:04 INFO: publish() cmd="mccli event publish --code=52001 " successful

Telnetを使用して内部スイッチに接続しようとすると、接続拒否メッセージが返されます。

注：通常、スイッチAのIPアドレスは192.168.255.200で、スイッチBは192.168.255.201です。ただし、システム構成によっては、スイッチのIPアドレスがこれと異なる場合があります。スイッチのIPアドレスを収集する手順については、この記事の解決方法に関するセクションを参照してください。 
admin@avamar:~/>: telnet 192.168.255.200
Trying 192.168.255.200...
telnet: connect to address 192.168.255.200: Connection refused
admin@avamar:~/>: telnet 192.168.255.201
Trying 192.168.255.201...
telnet: connect to address 192.168.255.201: Connection refused
admin@avamar:~/>:

sshを使用して内部スイッチに接続しようとすると成功します。


  
admin@avamar:~/>: ssh admin@192.168.255.200
Debian GNU/Linux 10

Dell SmartFabric OS10 Enterprise
admin@192.168.255.200's password:
...
admin@avamar:~/>: ssh admin@192.168.255.201
Debian GNU/Linux 10

Dell SmartFabric OS10 Enterprise
admin@192.168.255.201's password:
...

        
Cause

        
内蔵Avamar Dell S4128F-ONスイッチのTelnetサーバーが無効になっています。

        
Resolution

        
    
   
  1. sshを使用して、影響を受けるAvamarユーティリティー ノードにadminユーザーとしてログインします。
    2. 
   
  2. 次のコマンドを実行して、スイッチのIPアドレスを確認します。
    
    
    nodedb print | grep -A1 "switch id"
    3. 
   
  3. 次のコマンドを実行して、システム ロックボックスからスイッチ パスワードを取得します。
    
    
    avlockbox.sh -r switch-A-password
    4. 
   
  4. sshを使用して、最初のスイッチ(スイッチA)にadminユーザーとして接続します。手順2で収集したスイッチAのIPアドレスと、手順3で収集したパスワードを使用します。
    
    
    admin@avamar:~/>: ssh admin@192.168.255.200
Debian GNU/Linux 10

Dell SmartFabric OS10 Enterprise
admin@192.168.255.200's password:
...
dell-swa#
    5. 
   
  5. 次のコマンドを実行してTelnetサーバーを有効にし、スイッチから切断します。 
    
    dell-swa# configure
dell-swa(config)# ip telnet server enable
dell-swa(config)# exit
    6. 
   
  6. sshを使用してadminユーザーとして2番目のスイッチ(スイッチB)に接続し、手順3を繰り返します。手順2で収集したスイッチBのIPアドレスと、手順3で収集したパスワードを使用します。
    
    
    admin@avamar:~/>: ssh admin@192.168.255.201
Debian GNU/Linux 10

Dell SmartFabric OS10 Enterprise
admin@192.168.255.201's password:
...
dell-swb# configure
dell-swb(config)# ip telnet server enable
dell-swb(config)# exit
    7. 
  


                    
Additional Information

        
次のナレッジベース記事には、Dell SmartFabric OS10オペレーティング システムを実行しているすべてのスイッチに適用されるtelnet/sshアクセスを有効化/無効化するための詳細な手順が記載されています。
Dell EMC Networking OS10スイッチ:Telnet/SSHを有効/無効にする方法




        

        
        
Affected Products

        Avamar, Avamar Data Store, Avamar Data Store Gen5A, Avamar Server







                        

                            

    

        

            

                
                    
 Article Properties

                
            

            

                

                        
Article Number: 000400243

                

                
                

                        
Article Type: Solution

                

                

                        
Last Modified: 05 Dec 2025


                

                    

                            
Version:  1

                    


            


        

    

    

        

            

                
                    
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