Avamar: 비활성화된 스위치 Telnet 서버로 인한 오류 52001(통신 모듈 스캐너 오류)

Summary: Avamar Gen5A 시스템이 Dell S4128F-ON 스위치의 텔넷 서버가 비활성화되어 발생한 통신 모듈 스캐너 오류를 보고합니다.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

다음 오류가 Avamar 사용자 인터페이스에 보고되며 아래 mccli 명령을 실행할 때도 표시됩니다.

admin@avamar:~/>: mccli event show --unack
0,23000,CLI command completed successfully.
ID   Date                    Type  Code  Category Severity Domain Summary
---- ----------------------- ----- ----- -------- -------- ------ -----------------------------------
...
2381 2025-10-08 10:22:48 AST ERROR 52001 SYSTEM   PROCESS  /      Communications Module Scanner Error

Avamar Utility Node의 switch_monitoring 로그에는 다음 항목만 반복적으로 표시됩니다.

admin@avamar:~/>: tail -50 /usr/local/avamar/var/log/switch_monitoring.log
...
2025/10/01-09:28:09 INFO: simulating error codes =
2025/10/01-09:28:12 INFO: publish() cmd="mccli event publish --code=52001 " successful
2025/10/01-09:49:48 INFO: simulating error codes =
2025/10/01-09:49:51 INFO: publish() cmd="mccli event publish --code=52001 " successful
2025/10/01-10:43:01 INFO: simulating error codes =
2025/10/01-10:43:04 INFO: publish() cmd="mccli event publish --code=52001 " successful

텔넷을 사용하여 내부 스위치에 연결하려고 하면 연결 거부 메시지가 반환됩니다.

참고: 스위치 A IP 주소는 일반적으로 192.168.255.200이고 스위치 B는 192.168.255.201입니다. 그러나 스위치 IP 주소는 시스템 구성에 따라 이와 다를 수 있습니다. 스위치 IP 주소를 수집하는 단계는 이 문서의 해결 방법 섹션에 나와 있습니다.
admin@avamar:~/>: telnet 192.168.255.200
Trying 192.168.255.200...
telnet: connect to address 192.168.255.200: Connection refused
admin@avamar:~/>: telnet 192.168.255.201
Trying 192.168.255.201...
telnet: connect to address 192.168.255.201: Connection refused
admin@avamar:~/>:

ssh를 사용하여 내부 스위치에 연결 시도는 성공합니다.


  
admin@avamar:~/>: ssh admin@192.168.255.200
Debian GNU/Linux 10

Dell SmartFabric OS10 Enterprise
admin@192.168.255.200's password:
...
admin@avamar:~/>: ssh admin@192.168.255.201
Debian GNU/Linux 10

Dell SmartFabric OS10 Enterprise
admin@192.168.255.201's password:
...

Cause

내부 Avamar Dell S4128F-ON 스위치의 텔넷 서버가 비활성화되어 있습니다.

Resolution

  1. ssh를 사용하여 영향을 받는 Avamar 유틸리티 노드에 admin 사용자로 로그인합니다.
  2. 다음 명령을 실행하여 스위치 IP 주소를 확인합니다.
    nodedb print | grep -A1 "switch id"
  3. 다음 명령을 실행하여 시스템 Lockbox에서 스위치 암호를 검색합니다.
    avlockbox.sh -r switch-A-password
  4. ssh를 사용하여 admin 사용자로 첫 번째 스위치(스위치 A)에 연결합니다. 2단계에서 수집한 스위치 A의 IP 주소와 3단계에서 수집한 비밀번호를 사용합니다.
    admin@avamar:~/>: ssh admin@192.168.255.200
    Debian GNU/Linux 10
    
    Dell SmartFabric OS10 Enterprise
    admin@192.168.255.200's password:
    ...
    dell-swa#
  5. 다음 명령을 실행하여 Telnet 서버를 활성화한 다음 스위치에서 연결을 해제합니다.
    dell-swa# configure
    dell-swa(config)# ip telnet server enable
    dell-swa(config)# exit
  6. ssh를 사용하여 관리자로 두 번째 스위치(Switch B)에 연결하고 3단계를 반복합니다. 2단계에서 수집한 스위치 B의 IP 주소와 3단계에서 수집한 암호를 사용합니다.
    admin@avamar:~/>: ssh admin@192.168.255.201
    Debian GNU/Linux 10
    
    Dell SmartFabric OS10 Enterprise
    admin@192.168.255.201's password:
    ...
    dell-swb# configure
    dell-swb(config)# ip telnet server enable
    dell-swb(config)# exit

Additional Information

다음 기술 자료 문서에는 Dell SmartFabric OS10 운영 체제를 실행하는 모든 스위치에 적용되는 Telnet/ssh 액세스를 활성화/비활성화하는 자세한 단계가 포함되어 있습니다.
Dell EMC Networking OS10 스위치 Telnet/SSH를 활성화/비활성화하는 방법

Affected Products

Avamar, Avamar Data Store, Avamar Data Store Gen5A, Avamar Server
Article Properties
Article Number: 000400243
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Dec 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.