Avamar: Telnet sunucusunun devre dışı bırakılması nedeniyle Hata 52001 (İletişim Modülü Tarayıcı Hatası)

Summary: Bir Avamar Gen5A sistemi, Dell S4128F-ON anahtarındaki Telnet sunucusunun devre dışı bırakılması nedeniyle oluşan bir iletişim modülü tarayıcı hatası bildirir.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Avamar Kullanıcı Arayüzünde bildirilen aşağıdaki hata mccli komutu çalıştırıldığında da görülür:

admin@avamar:~/>: mccli event show --unack
0,23000,CLI command completed successfully.
ID   Date                    Type  Code  Category Severity Domain Summary
---- ----------------------- ----- ----- -------- -------- ------ -----------------------------------
...
2381 2025-10-08 10:22:48 AST ERROR 52001 SYSTEM   PROCESS  /      Communications Module Scanner Error

Avamar Utility düğümündeki switch_monitoring günlüğü yalnızca aşağıdaki girişleri tekrar ederek gösterir:

admin@avamar:~/>: tail -50 /usr/local/avamar/var/log/switch_monitoring.log
...
2025/10/01-09:28:09 INFO: simulating error codes =
2025/10/01-09:28:12 INFO: publish() cmd="mccli event publish --code=52001 " successful
2025/10/01-09:49:48 INFO: simulating error codes =
2025/10/01-09:49:51 INFO: publish() cmd="mccli event publish --code=52001 " successful
2025/10/01-10:43:01 INFO: simulating error codes =
2025/10/01-10:43:04 INFO: publish() cmd="mccli event publish --code=52001 " successful

Telnet kullanarak dahili anahtarlara bağlanma denemesi, bağlantı reddedildi mesajı döndürür.

Not: A anahtarının IP adresi geleneksel olarak 192.168.255.200 ve B anahtarının IP adresi 192.168.255.201'dir. Ancak sistem yapılandırmasına bağlı olarak anahtar IP adresleri bundan farklı olabilir. Anahtar IP adreslerini toplama adımları bu makalenin çözüm bölümünde verilmiştir. 
admin@avamar:~/>: telnet 192.168.255.200
Trying 192.168.255.200...
telnet: connect to address 192.168.255.200: Connection refused
admin@avamar:~/>: telnet 192.168.255.201
Trying 192.168.255.201...
telnet: connect to address 192.168.255.201: Connection refused
admin@avamar:~/>:

SSH kullanarak dahili anahtarlara bağlanma girişimi başarılı olur.


  
admin@avamar:~/>: ssh admin@192.168.255.200
Debian GNU/Linux 10

Dell SmartFabric OS10 Enterprise
admin@192.168.255.200's password:
...
admin@avamar:~/>: ssh admin@192.168.255.201
Debian GNU/Linux 10

Dell SmartFabric OS10 Enterprise
admin@192.168.255.201's password:
...

        
Cause

        
Dahili Avamar Dell S4128F-ON anahtarlarındaki Telnet sunucusu devre dışıdır.

        
Resolution

        
    
   
  1. SSH kullanarak etkilenen Avamar yardımcı yazılım düğümünde yönetici kullanıcı olarak oturum açın.
    2. 
   
  2. Aşağıdaki komutu çalıştırarak anahtar IP adreslerini onaylayın:
    
    
    nodedb print | grep -A1 "switch id"
    3. 
   
  3. Aşağıdaki komutu çalıştırarak anahtar parolasını sistem kasasından alın:
    
    
    avlockbox.sh -r switch-A-password
    4. 
   
  4. SSH kullanarak yönetici kullanıcı olarak ilk anahtara (anahtar A) bağlanın. A anahtarının 2. adımdaki IP adresini ve 3. adımda alınan parolayı kullanın.
    
    
    admin@avamar:~/>: ssh admin@192.168.255.200
Debian GNU/Linux 10

Dell SmartFabric OS10 Enterprise
admin@192.168.255.200's password:
...
dell-swa#
    5. 
   
  5. Telnet sunucusunu etkinleştirmek için aşağıdaki komutları çalıştırın ve ardından anahtarla bağlantısını kesin: 
    
    dell-swa# configure
dell-swa(config)# ip telnet server enable
dell-swa(config)# exit
    6. 
   
  6. SSH kullanarak yönetici kullanıcı olarak ikinci anahtara (anahtar B) bağlanın ve 3. adımı tekrarlayın. B anahtarının 2. adımda aldığı IP adresini ve 3. adımda alınan parolayı kullanın.
    
    
    admin@avamar:~/>: ssh admin@192.168.255.201
Debian GNU/Linux 10

Dell SmartFabric OS10 Enterprise
admin@192.168.255.201's password:
...
dell-swb# configure
dell-swb(config)# ip telnet server enable
dell-swb(config)# exit
    7. 
  


                    
Additional Information

        
Aşağıdaki Knowledge Base makalesi, Dell SmartFabric OS10 işletim sistemini çalıştıran tüm anahtarlar için geçerli olan telnet/ssh erişimini etkinleştirme/devre dışı bırakmaya yönelik ayrıntılı adımları içerir:
Dell EMC Networking OS10 Anahtarları Telnet/SSH'i Etkinleştirme veya Devre Dışı Bırakma




        

        
        
Affected Products

        Avamar, Avamar Data Store, Avamar Data Store Gen5A, Avamar Server







                        

                            

    

        

            

                
                    
 Article Properties

                
            

            

                

                        
Article Number: 000400243

                

                
                

                        
Article Type: Solution

                

                

                        
Last Modified: 05 Dec 2025


                

                    

                            
Version:  1

                    


            


        

    

    

        

            

                
                    
Find answers to your questions from other Dell users

                
            

            

                

                    
                



            


        

    

    

        

            

                
                    
Support Services

                
            

            

                

                    Check if your device is covered by Support Services.