NVP-vProxy: Windows VM FLR не працює з "Помилкою під час перегляду: 200: Отримана помилка від vProxy "не вдалося отримати вміст каталогу:"

Summary: FLR віртуальної машини Microsoft Windows (VM), виконаний через пристрій NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy, не переглядає вміст каталогу через налаштування режиму затвердження адміністратора (UAC) на операційній системі VM ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

vProxy File Level Recovery (FLR) для віртуальної машини Microsoft Windows не працює з такою помилкою:

Error while browsing: 200: Error received from vProxy "could not get directory contents: Unable to retrieve file list from 'host' (vm-moref) path 'path'"

Віртуальна машина Windows не містить Windows Distributed File System (DFS): NVP vProxy: FLR віртуальної машини постійно виходить з ладу через «Не вдалося отримати вміст каталогу...»

Cause

Ця помилка може з'являтися, якщо режим затвердження адміністратора (AAM) увімкнено на операційній системі. Це не дозволяє адміністративному користувачу виконувати FLR до профілю кінцевого користувача. Для будь-яких взаємодій з контролем облікових записів користувача (UAC) адміністратор повинен дочекатися завершення операції монтування, а потім отримати доступ до точки монтування на цільовій машині.
 

Resolution

Існує три варіанти:

Варіант 1

Виконуйте FLR через веб-інтерфейс користувача NetWorker (NWUI). У процесі FLR є опція під назвою «працювати з підвищеними привілеями». Перевірте цю опцію під час виконання FLR. 

Бігти з підвищеними привілеями

ПРИМІТКА: Ця опція недоступна всередині NetWorker Management Console (NMC).


Варіант 2

1. Ініціюйте кріплення FLR з NetWorker Management Console (NMC):

Кріплення FLR від NMC  
 
2. Не продовжуйте відновлення через NMC. Увійдіть у цільову віртуальну машину відновлення і перейдіть до "C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints" через Windows File Explorer. Відкрийте точку монтування для кріплення, ініційованого з NMC, наприклад:
Провідник файлів Windows 
 
Ви можете переглядати потрібні папки/файли та копіювати їх у Віртуальну машину. Файли також можна копіювати за допомогою xcopy Це посилання веде на сайт поза межами Dell Technologies. : xcopy mountpoint_folder/file recover_destination /EH

3. Після завершення закрийте Recover Wizard у NMC, щоб від'єднати точку кріплення.


Варіант 3

Миттєве відновлення доступу також можна використовувати як обхідний шлях FLR. Цей процес описано так: 

NVP vProxy: Виконати VM FLR без vProxy FLR агента

 

Additional Information

Якщо ви спостерігаєте цю проблему навіть під час використання опції «Run with elevated privileges», дивіться наступне:

Режим затвердження адміністратора контролю облікових записів користувача: https://docs.microsoft.com/en-us/windows/security/threat-protection/security-policy-settings/user-account-control-admin-approval-mode-for-the-built-in-administrator-account Це посилання веде на сайт поза межами Dell Technologies.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000044625
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Jul 2026
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.