Unisphere n’affiche pas les détails de la vue de masquage
Summary: Toutes les informations de la vue de masquage sont visibles dans SYMCLI. Le client n’est pas en mesure de voir les informations de vue de masquage pour les 4 baies locales. Dans Unisphere, aucun détail de vue de masquage de baie n’est visible. ...
Symptoms
Le client utilise Unisphere for VMAX 8.3.0.1 et SE 8.3.0.6.
Toutes les informations de la vue de masquage sont visibles dans SYMCLI. Le client n’est pas en mesure de voir les informations de vue de masquage pour les 4 baies locales. Dans Unisphere, aucun détail de vue de masquage de baie n’est visible.
Run.log
[Server :server-0] 23:05:25,392 ERROR [em.bp.OBJECTMODEL] (EJB default - 5) MaskingUtils.getDevMaskViewData :Unable to obtain unique ID for host : SymDevMaskViewGet failed with code 2566 (Impossible d’obtenir un ID unique pour l’hôte)
[Server :server-0] 23:05:25,408 ERROR [em.bp.OBJECTMODEL] (EJB default - 5) MaskingUtils.list_symm_login_data :An error occurred retrieving login history data for [FA-1D :ALL] : Impossible d’obtenir un ID unique pour host
[Server :server-0] 23:05:25,408 ERROR [em.bp.OBJECTMODEL] (EJB default - 5) MaskingUtils.list_symm_login_data :An error occurred retrieving login history data for [FA-2D :ALL] : Impossible d’obtenir un ID unique pour host
[Server :server-0] 23:05:25,408 ERROR [em.bp.OBJECTMODEL] (EJB default - 5) MaskingUtils.list_symm_login_data :An error occurred retrieving login history data for [FA-3D :ALL] : Impossible d’obtenir un ID unique pour host
[Server :server-0] 23:05:25,408 ERROR [em.bp.OBJECTMODEL] (EJB default - 5) MaskingUtils.list_symm_login_data :An error occurred retrieving login history data for [FA-4D :ALL] : Impossible d’obtenir un ID unique pour l’hôte
Le client a réinitialisé les lockbox SYMCLI et U4V, puis a procédé à de nouvelles installations.
Cause
Le numéro de série du BIOS était vide, ce qui convient au système d’exploitation.
Unisphere interroge le BIOS du système d’exploitation pour connaître cette valeur et renvoie un vide. Ce qui est bien, mais la requête interprète alors la chaîne vide comme une chaîne remplie de mémoire. Par conséquent, il fait échouer la requête wmi dans le lock-box, car il ne peut pas interpréter la chaîne.