ViPR SRM: VNX-filkvoter rapporterer ikke data

Summary: ViPR Dell EMC Storage Resource Management Suite (SRM) viser en tom filkvoterapport. kvoter er konfigureret, men XML-API'en mislykkes med en Java heap-pladsfejl på grund af utilstrækkelig heap-hukommelse på ControlStation. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms



Rapporten ViPR SRM "Filkomponenter/kvoter" er tom og angiver "Denne rapport vælger ingen data".

Det er verificeret, at trækvoterne er fastsat på de(t) pågældende system(er).  Der blev ikke fundet fejl i VNX-collector-logfilerne eller LBC-logfilerne på VNX-collector-værten, der indsamlede for arrayet/systemerne i spørgsmål vedrørende kvoter.  Der var ingen henvisning til kvoter som alle i logfilerne.

Følgende kommando blev kørt på ViPR SRM VNX-collector-værten for de(t) pågældende system(er) fra følgende sti:

/opt/APG/Collecting/Stream-Collector/emc-vnx/conf/requests:  ./request sh -f <IP af ControlStation> -u XXXX -p XXXX -r vnxfile-quota.xml

Følgende output blev returneret af kommandoen i response.xml i mappen /opt/APG/Collecting/Stream-Collector/emc-vnx/conf/requests:

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" standalone="yes"?>
<ResponsePacket xmlns="http://www.emc.com/schemas/celerra/xml_api"><
PacketFault maxSeverity="error"
<>Problem messageCode="14227144705" facility="Generic" component="API" message="Uventet undtagelse af ukendt art." severity="error"
><Beskrivelse>XML API-serveren tog en uventet undtagelse.    Dette betyder ikke, at det stoppede med at fungere for andre brugere. (I de fleste tilfælde er det et APL-svar unmarshalling error).</Description>
 <Action>Hvis problemet fortsætter, kan du indsamle supportmateriale ved at køre scriptet /nas/tools/collect_support_materials eller det nyere script /nas/tools/automaticcollection. Bemærk eventuelle symptomer. Hvis du har brug for flere oplysninger om materialeindsamlingsprocessen, kan du se køreplanen for problemløsning for Celerra, som findes på EMC Powerlink, eller EMC Knowledge Base-supportløsningsnummeret emc135846.

 Du kan finde flere oplysninger ved at bruge teksten fra fejlmeddelelsens korte beskrivelse eller meddelelsens id til at søge i vidensbasen på Powerlink. Når du er logget på Powerlink, skal du gå til Support > Knowledge Base-søgning > Support Solutions Search.</Action>
 <Diagnostics Exceptionelt>
tag: 15cc1720d5e
Undtagelsesmeddelelse: Java heap plads
/ Diagnostik>
< / Problem / PacketFault>><

< / ResponsePacket<  >
 

Cause

VNX-backend-systemet har ikke nok Java-heaphukommelse tildelt på ControlStation til, at anmodningen kan fuldføres.  Standardindstillingen for Java-heaphukommelse er 180 MB.

Resolution

Forøg den Java-heaphukommelse, der er allokeret på VNX-backend-arrayets ControlStation, til 256 MB i starten.  Hvis der stadig opstår undtagelse for Java-bunkeplads, skal du øge Java-heaphukommelsen til 512 MB. Hvis der er brug for hjælp, øges Java Heap. Åbn venligst en billet hos VNX-gruppen.

Affected Products

Entry Level & Midrange, Storage Software
Article Properties
Article Number: 000064529
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Dec 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.