ViPR SRM: 데이터를 보고하지 않는 VNX 파일 할당량

Summary: ViPR Dell EMC SRM(Storage Resource Management Suite)에 빈 파일 할당량 보고서가 표시됩니다. 할당량이 구성되었지만 ControlStation에 힙 메모리가 부족하여 Java 힙 공간 오류와 함께 XML API가 실패합니다.

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ViPR SRM "File Components/Quotas" 보고서가 비어 있으며 "This report does not select any data"라는 메시지가 표시됩니다.

트리 할당량이 문제의 어레이에 설정되었음을 확인했습니다.  할당량과 관련된 질문에서 어레이를 수집하는 VNX Collector 호스트의 VNX Collector 로그 또는 LBC 로그에서 오류가 발견되지 않았습니다.  로그에 모두 할당량에 대한 참조가 없었습니다.

다음 명령은 다음 경로에서 해당 어레이의 ViPR SRM VNX Collector 호스트에 대해 실행되었습니다.

/opt/APG/Collecting/Stream-Collector/emc-vnx/conf/requests:  ControlStation>의 ./request sh -f <IP -u XXXX -p XXXX -r vnxfile-quota.xml

다음 출력은 /opt/APG/Collecting/Stream-Collector/emc-vnx/conf/requests 디렉토리의 response.xml에서 명령에 의해 반환되었습니다.

<?xml 버전 = "1.0"인코딩 = "UTF-8"독립 형 = "예"?>
<ResponsePacket xmlns="http://www.emc.com/schemas/celerra/xml_api"><
PacketFault maxSeverity="error"
<>Problem messageCode="14227144705" facility="Generic" component="API" message="알 수 없는 특성의 예기치 않은 예외." severity="error"
><설명>XML API 서버에서 예기치 않은 예외가 발생했습니다.    이것은 다른 사용자에 대해 작동이 중지되었음을 의미하지 않습니다. (대부분의 캐스에서는 APL 회신 마샬링 해제 오류입니다.)</Description>
 <Action>문제가 지속되면 /nas/tools/collect_support_materials 스크립트 또는 최신 /nas/tools/automaticcollection 스크립트를 실행하여 지원 자료를 수집합니다. 증상을 기록해 둡니다. 자료 수집 프로세스에 대한 자세한 정보가 필요한 경우 EMC Powerlink에서 Celerra용 문제 해결 로드맵 또는 EMC Knowledgebase 지원 솔루션 번호 emc135846을 참조하십시오.

 자세한 내용을 보려면 오류 메시지의 간단한 설명에 포함된 텍스트나 메시지 ID를 사용하여 Powerlink에서 Knowledgebase를 검색하십시오. Powerlink에 로그인한 후 지원 > 기술 자료 검색 > 지원 솔루션 검색으로 이동합니다.</Action>
 <Diagnostics>
예외 태그: 15cc1720d5e
예외 메시지: Java 힙 공간
</Diagnostics><
/Problem<
>/PacketFault>
</ResponsePacket  >
 

Cause

VNX 백엔드 어레이의 ControlStation에 요청을 완료하기에 충분한 Java 힙 메모리가 없습니다.  기본 Java 힙 메모리 설정은 180MB입니다.

Resolution

처음에는 VNX 백엔드 어레이의 ControlStation에 할당된 Java 힙 메모리를 256MB로 늘립니다.  Java 힙 공간 예외가 계속 발생하는 경우 Java 힙 메모리를 512MB로 늘리십시오. 도움이 필요한 경우 Java 힙을 늘리십시오. VNX 그룹으로 티켓을 여십시오.

Affected Products

Entry Level & Midrange, Storage Software
Article Properties
Article Number: 000064529
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Dec 2025
Version:  5
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