ViPR SRM. Квоты файлов VNX не сообщают данные

Summary: ViPR Dell EMC Storage Resource Management Suite (SRM) отображает пустой отчет о квотах файлов; квоты настроены, но XML API завершается сбоем с ошибкой пространства кучи Java из-за нехватки памяти кучи на ControlStation. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms



Отчет ViPR SRM «Файловые компоненты/квоты» пуст и содержит следующее сообщение: «В этом отчете не выбраны никакие данные».

Было проверено, что квоты деревьев установлены для соответствующих массивов (массивов).  В журналах сбора VNX и LBC на хосте VNX при сборе данных для массивов не обнаружено ошибок по вопросам, относящимся к квотам.  В журналах не было ссылок на квоты, как и на все.

Следующая команда была выполнена на хосте сбора ViPR SRM VNX для рассматриваемых массивов по следующему пути:

/opt/APG/Collecting/Stream-Collector/emc-vnx/conf/requests:  ./request sh -f <IP of ControlStation> -u XXXX -p XXXX -r vnxfile-quota.xml

Следующие выходные данные были возвращены командой в response.xml каталога /opt/APG/Collecting/Stream-Collector/emc-vnx/conf/requests:

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" standalone="yes"?>
<ResponsePacket xmlns="http://www.emc.com/schemas/celerra/xml_api><
"PacketFault maxSeverity="error"
<>Problem messageCode="14227144705" facility="Generic" component="API" message="Неожиданное исключение неизвестной природы." severity="error"
><Описание>На сервере API XML возникло непредвиденное исключение.    Это не значит, что он перестал функционировать для других пользователей. (В большинстве касс это ошибка отмены маршалинга ответа APL).<Действие /Description>
 <Если>проблема не устранена, соберите вспомогательные материалы, запустив сценарий /nas/tools/collect_support_materials или более новый сценарий /nas/tools/automaticcollection. Обратите внимание на любые признаки. Дополнительные сведения о процессе сбора материалов см. в документе Operation Resolution Roadmap for Celerra, доступном на портале EMC Powerlink, или в EMC Knowledgebase Support Solution No emc135846.

 Для получения дополнительной информации используйте текст из краткого описания в сообщении об ошибке или идентификатор сообщения для поиска в базе знаний на портале Powerlink. После входа в систему Powerlink перейдите в раздел Поиск в базе знаний > Поддержка > Поиск решений поддержки.<Тег исключения диагностики>/Action>
<:
  15cc1720d5e
Сообщение об исключении: Пространство
кучи Java/Diagnostics>
</Problem><
/PacketFault><
/ResponsePacket<  >
 

Cause

Во внутреннем массиве VNX недостаточно памяти кучи Java, выделенной на ControlStation для выполнения запроса.  По умолчанию память кучи Java составляет 180 МБ.

Resolution

Увеличьте объем памяти кучи Java, выделенной на управляющей станции внутреннего массива VNX, до 256 Мбайт.  Если исключение пространства кучи Java все еще встречается, увеличьте объем памяти кучи Java до 512 МБ. Если требуется помощь, увеличение Java Heap. Откройте заявку в группе VNX.

Affected Products

Entry Level & Midrange, Storage Software
Article Properties
Article Number: 000064529
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Dec 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.