ViPR SRM: Квоти на VNX-файли, а не звітування даних

Summary: ViPR Dell EMC Storage Resource Management Suite (SRM) показує порожній звіт про квоту файлів; квоти налаштовуються, але XML-API виходить з ладу через помилку простору купи Java через недостатню кількість пам'яті на CheckStation. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms



Звіт ViPR SRM «Компоненти/Квоти файлу» порожній і зазначає: «Цей звіт не вибирає жодних даних.

»Підтверджено, що квоти дерева були встановлені на відповідному масиві.  У журналах VNX-колектора або LBC-журналах на VNX-колекторному хості, що збирає для масиву, у питаннях щодо квот, помилок не виявлено.  У журналах не було жодної згадки про квоти, як усі ці квоти.

Наступна команда була виконана на колекторі ViPR SRM VNX для відповідного масиву(ів) за наступним шляхом:

/opt/APG/Collecting/Stream-Collector/emc-vnx/conf/запити:  ./request sh -f <IP Диспетчерської станції> -u XXXX -p XXXX -r vnxfile-quota.xml

Наступний результат повертався командою в response.xml в каталогу /opt/APG/Collecting/Stream-Collector/emc-vnx/conf/requests:

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" standalone="yes"?>
<ResponsePacket xmlns="http://www.emc.com/schemas/celerra/xml_api"><
PacketFault maxSeverity="error"><
Problem messageCode="14227144705" facility="Generic" component="API" message="Несподіваний виключення невідомого характеру." severity="error"Опис>
<> Сервер XML API зробив несподіване виключення.    Це не означає, що він перестав працювати для інших користувачів. (У більшості випадків це помилка< APL у відповіді)./Дія>опису>
<Якщо проблема зберігається, збирайте підтримуючі матеріали, запускаючи скрипт /nas/tools/collect_support_materials або новіший скрипт /nas/tools/automaticcollection.  Звертайте увагу на будь-які симптоми. Якщо вам потрібна додаткова інформація про процес збору матеріалів, зверніться до Дорожньої карти вирішення проблем для Celerra, доступної на EMC Powerlink, або до Рішення підтримки бази знань EMC під номером emc135846.

 Для отримання додаткової інформації використовуйте текст із короткого опису повідомлення про помилку або ID повідомлення, щоб пошукати у базі знань на Powerlink. Після входу в Powerlink перейдіть до Пошуку > базі знань > Пошук рішень підтримки.</Action>>
<
Diagnostics Exception тег:  15cc1720d5e
Повідомлення про виняток: Java heap space
/Diagnostics>
</Problem
<>/PacketFault><
/ResponsePacket<  >
 

Cause

Бекенд-масив VNX не має достатньої пам'яті Java-купи на ControlStation для завершення запиту.  Стандартне налаштування пам'яті Java heap — 180 МБ.

Resolution

Збільште пам'ять Java heap, виділену на ControlStation массиву VNX, до початкових 256 МБ.  Якщо виняток простору Java heap все ще зустрічається, збільште пам'ять Java heap до 512 МБ. Якщо потрібна допомога, збільшуйте Java Heap. будь ласка, відкрийте заявку у групі VNX.

Affected Products

Entry Level & Midrange, Storage Software
Article Properties
Article Number: 000064529
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Dec 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.