NetWorker: Oracle sikkerhedskopiering mislykkes med lockbox-fejl under failover af NetWorker-server
Summary: I tilfælde af failover af NetWorker-klyngetjenesten fra en node til en anden, mislykkedes Oracle-sikkerhedskopieringen med lockbox-fejl
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Ingen ændringer, men *@* fremgik i feltet Ekstern adgang i NetWorker Server-klientressourcen
Ingen sikkerhedskopiering af Oracle. Det er nødvendigt at slette eller ændre klientguiden for RMAN-indstillingen for at få sikkerhedskopieringen til at fungere på den fejlbehæftede node
Under failover af NetWorker-klyngetjenesten mislykkedes Oracle-sikkerhedskopieringen med følgende fejl:
Oracle_Client: Unable to obtain the user credentials from the lockbox due to the following error: 'Failed to open lockbox D:\nsr\lockbox\Oracle_Client\clb.lb'.Confirm that the user 'xyz' on the host 'Oracle_Client' is in the Users attribute of the lockbox resource.
Ingen sikkerhedskopiering af Oracle. Det er nødvendigt at slette eller ændre klientguiden for RMAN-indstillingen for at få sikkerhedskopieringen til at fungere på den fejlbehæftede node
Under failover af NetWorker-klyngetjenesten mislykkedes Oracle-sikkerhedskopieringen med følgende fejl:
Oracle_Client: Unable to obtain the user credentials from the lockbox due to the following error: 'Failed to open lockbox D:\nsr\lockbox\Oracle_Client\clb.lb'.Confirm that the user 'xyz' on the host 'Oracle_Client' is in the Users attribute of the lockbox resource.
Cause
Feltet Ekstern adgang i NetWorker-serverresourcen (navnet på NetWorker-klyngen) har *@*.
Hvis *@* fremgår på listen Ekstern adgang, er der ingen oplysninger i RAP DB, der informerer NetWorker om, hvad den anden node er, og NetWorker kan ikke godkende alle værter (selv hvis det var tilfældet, ville NetWorker ikke gøre det, da det ville betyde en stor sikkerhedsrisiko). Lockbox på den aktive node er sandsynligvis oprettet på den aktive, og den passive node blev ikke tilføjet til liste over tilladte noder (dette er, hvad fejlen "Nøgle til systemets værtsnavn mangler" betyder). Denne lockbox vil sandsynligvis kunne åbne på den anden node og vil kun have en aktiv node på listen.
Hvis *@* fremgår på listen Ekstern adgang, er der ingen oplysninger i RAP DB, der informerer NetWorker om, hvad den anden node er, og NetWorker kan ikke godkende alle værter (selv hvis det var tilfældet, ville NetWorker ikke gøre det, da det ville betyde en stor sikkerhedsrisiko). Lockbox på den aktive node er sandsynligvis oprettet på den aktive, og den passive node blev ikke tilføjet til liste over tilladte noder (dette er, hvad fejlen "Nøgle til systemets værtsnavn mangler" betyder). Denne lockbox vil sandsynligvis kunne åbne på den anden node og vil kun have en aktiv node på listen.
Resolution
Har anvendt følgende på feltet "Ekstern adgang" i NetWorker-serverresourcen (NetWorker-klyngenavn):
*@Physical_Node1
*@Physical_Node2
Kør sikkerhedskopiering, og alt er OK. Oplysningerne om lockbox blev opdateret korrekt med oplysningerne om de to fysiske noder.
Ingen grund til at slette eller redigere Oracle-klienten
*@Physical_Node1
*@Physical_Node2
Kør sikkerhedskopiering, og alt er OK. Oplysningerne om lockbox blev opdateret korrekt med oplysningerne om de to fysiske noder.
Ingen grund til at slette eller redigere Oracle-klienten
Affected Products
NetWorkerProducts
NetWorkerArticle Properties
Article Number: 000067776
Article Type: Solution
Last Modified: 03 May 2024
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.