NetWorker: Misslyckad Oracle-säkerhetskopiering med ett lockbox-felmeddelande vid failover av NetWorker-server
Summary: Under failover av NetWorker-klustertjänsten från en nod till en annan misslyckades Oracle-säkerhetskopieringen med ett lockbox-felmeddelande.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Inga ändringar men *@* visades i fältet Remote Access i NetWorker Server-resursen
Ingen Oracle-säkerhetskopiering. Måste radera eller modifiera klientguiden för RMAN-alternativet för att få säkerhetskopieringen att fungera på failover-noden
Under failover av NetWorker-klustertjänsten misslyckades Oracle-säkerhetskopieringen med följande fel:
Oracle_Client: Unable to obtain the user credentials from the lockbox due to the following error: 'Failed to open lockbox D:\nsr\lockbox\Oracle_Client\clb.lb'.Confirm that the user 'xyz' on the host 'Oracle_Client' is in the Users attribute of the lockbox resource.
Ingen Oracle-säkerhetskopiering. Måste radera eller modifiera klientguiden för RMAN-alternativet för att få säkerhetskopieringen att fungera på failover-noden
Under failover av NetWorker-klustertjänsten misslyckades Oracle-säkerhetskopieringen med följande fel:
Oracle_Client: Unable to obtain the user credentials from the lockbox due to the following error: 'Failed to open lockbox D:\nsr\lockbox\Oracle_Client\clb.lb'.Confirm that the user 'xyz' on the host 'Oracle_Client' is in the Users attribute of the lockbox resource.
Cause
I fältet för Remote Access på NetWorker Server Resource (NetWorker-klusternamn) stod det *@*.
Om *@* visas i listan över fjärråtkomst finns det ingen information i RAP DB som skulle säga till NetWorker vad den andra noden är, och NetWorker har inte möjlighet att auktorisera alla värdar (även om det var möjligt skulle NetWorker inte göra det, då det vore en stor säkerhetsrisk). Lockboxen på den aktiva noden skapades troligtvis på den aktiva, så den passiva noden lades inte till i den tillåtna listan. (Detta är vad felmeddelandet ”The system hostname key is missing” betyder.) Lockboxen kommer troligen att öppnas korrekt på den andra noden och endast att ha den aktiva noden i listan.
Om *@* visas i listan över fjärråtkomst finns det ingen information i RAP DB som skulle säga till NetWorker vad den andra noden är, och NetWorker har inte möjlighet att auktorisera alla värdar (även om det var möjligt skulle NetWorker inte göra det, då det vore en stor säkerhetsrisk). Lockboxen på den aktiva noden skapades troligtvis på den aktiva, så den passiva noden lades inte till i den tillåtna listan. (Detta är vad felmeddelandet ”The system hostname key is missing” betyder.) Lockboxen kommer troligen att öppnas korrekt på den andra noden och endast att ha den aktiva noden i listan.
Resolution
Angav följande i fältet "Remote Access" i NetWorker Server Resource (NetWorker-klusternamn):
*@Physical_Node1
*@Physical_Node2
Körde säkerhetskopieringen och allt fungerade Lockbox-informationen uppdaterades korrekt med information om båda fysiska noder.
Det fanns ingen anledning att ta bort eller ändra Oracle-klienten.
*@Physical_Node1
*@Physical_Node2
Körde säkerhetskopieringen och allt fungerade Lockbox-informationen uppdaterades korrekt med information om båda fysiska noder.
Det fanns ingen anledning att ta bort eller ändra Oracle-klienten.
Affected Products
NetWorkerProducts
NetWorkerArticle Properties
Article Number: 000067776
Article Type: Solution
Last Modified: 03 May 2024
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.